【市民生活を変える未来へ】【23卒】三井住友カードの基幹職の本選考体験記 No.35784（関西学院大学/女性）（2022/7/21公開）

学生時代に力を入れたこと/幼少期から大切にしている考え方/最近興味を持ったこと

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一貫性を持たせられるように意識して書いた。

自分の強みをどう活かすことができるのか明確にしながら書いた。PREP方式を意識しながら書いた。内容は基本的に他社と同じ、

なし

オンライン

面接とはいえ、会話なので話しすぎず、スムーズな流れが作れるよう意識しました。
あとは結論から話すよう心がけました。

和やか。自分のことを知ろうとしてくれている印象が強かった。会話が成り立つよう、話しすぎない方がいい。

なし

なし

学生時代に注力したこと

私は学生時代に〜のアルバイトに注力しました。〜の資料を拝見した際に〜が課題だと感じました。そこで、〜の提案をしました。当時、私の所属していたチームでは、〜を目標としていたことからも、〜を行うことで2つの課題を解決できると感じ、提案しました。近くの社員に手伝ってもらい、100以上の〜を収集しました。そこから、〜の研究を行いました。その中で、〜や〜、〜、〜のような工夫を行いました。そして、その結果として、〜することができました。この経験から、自らが持つリソースの活用によって効率的に複数の課題が解決できることを学びました。この経験を活かし、社会に出ても目の前の課題を解決した上で、効率化を図っていきたいです、

自己PRを教えてください

私は、課題発見から解決策の提案、その実行によって課題解決することができ、この強みは営業や商品企画において発揮できると考えます。この強みが発揮されたエピソードとして、現在、アルバイトを行っている〜において、3つの制度改革を行いました。
まず、パソコンの増設をかなえました。これまでパソコンが一台しかなくマンパワーとのミスマッチや1人に負担がかかっている状況が生じ、業務効率が低かった状況から、担当者にお願いし一台の増設を叶え運用した結果、業務効率が約二倍向上しました。
次に、〜体制の整備を行いました。従来の運用方法では〜があり、避ける必要がありました。そこで、〜という工夫をすることで、〜できるシステムを構築しました。
最後に、〜を可能にしました。これまで〜は、〜の為に禁止されていました。しかし、〜を求める声が多かったことから、〜と〜の両者に〜することを提案しました。そして、口頭注意に加え、注意書きの作成、配布によって〜を叶えました。
　これらの経験を活かし、社会に出ても効率化を図っていきます。

オンライン

等身大の自分を見せ、その自分がしっかりと考えて出した答えであることを伝わるように意識した。過去との繋がりも持たせるようにした。

少し硬い人だった印象。面接の中身としては硬すぎなかったが、和やかでもなかった。質問自体も鋭かったと思う。

なし

なし

なぜ金融業界か、その中でもカード業界か

私は市民生活を変えることから社会に変革を与えていきたいと考えています。融資事務のアルバイトをした際に、自分の携わった仕事がお客様の生活を変え、またお金に色がないことから、お客さまの生活の変化の上で社会も変えていけると考えました。
また、私は学生時代〜や〜に注力しました。その中で、自らが持つリソースを利用して自分が発見した課題や、チームとしての課題を解決する上で、それらの集合体である社会課題の解決にむけた取り組みをしてきました。この点からも、三井住友フィナンシャルグループのリソースをフル活用することで、自らの強みを活かした上で活躍できると考えました。
特に、カード業界は今後のキャッシュレスの伸び代に加え、市民生活に密に関わっていることから、自分を成長させながらも社会を変えていけると考えて志望しております。

挫折経験はなにがあるか

私の挫折経験は、高校時代の部活動において〜ができなかったことです。これまで、引退の舞台で〜することが通例でしたが、〜という状況から、私たちの代から〜が(認められませんでした。そこで、顧問の先生の説得も試みましたが、認められませんでした。
これにより、部内の士気が下がりました。この状況を打破するため、副部長として練習方法の見直しを行いました。互いの〜に対して、フィードバックの機会を設けました。これまで、自分の〜を振り返る機会がありませんでしたが、振り返ることができ、向上心や競争心を芽生えさせました。この結果、引退の場では練習の成果を発揮し、講師や来場いただいたお客様からお褒めの言葉をいただきました。
この経験によって、自らの力を発揮するためにアプローチの方法を変える力を身につけ、現在は壁に当たっても粘り勝ちできます。

受付を済ませると控室へ案内され、面接官が迎えにきてくれる。

鋭い人だと聞いていたので、大きく見せようとせず、自分が何を考えて物事に取り組んできたのか、それがどう活かせるのか矛盾がないようにした。

頭が良く、鋭い人だと聞いていた。途中で、緊張しているか聞かれ、緊張していると答えたところ、そこから話を広げてくれたので面接官なりの気遣いもあるように感じた。

なし

なし

他の内定先では、to C営業に携わると思うが、当社はto Bが主である。その認識はあるか。

営業先の違いがあるという認識はあります。しかし、私はto Cやto Bという相手にはそこまでこだわりはありません。私の就職活動の軸として、市民生活の変化を皮切りに社会を変えていきたいということを掲げています。内定先では、〜という方面から営業を行うことで、お客さまの生活に直接関わることができ、市民生活に変化を与えられると考えています。また、内定先の業務内にも法人営業もありますので、その面からも相手に強いこだわりはありません。　
御社の営業におきましては、いくらカード会員が増えたとしても、使える加盟店が少なくては意味がありませんので、法人営業が重要だと考えています。その点からも、私は御社で法人営業に携わりたいです。

キャリアプランは考えているか

まず、営業活動を行いたいと考えています。加盟店の増加や決済プラットフォームの拡充や整備により、キャッシュレスの環境を整えていき、日本のキャッシュレス比率増加に貢献していき、お客さまの決済の選択肢を増やしていけるようにしたいです。
そして、その後、企画や開発に携わりたいです。私の強みは、課題発見から解決策の提案、その実行により解決することができます。また、学生時代に注力した〜や、〜という活動の中で、現状から課題の発見、解決策の提案、その実行による解決をした経験があります。この強みや学生時代の経験を活かし、営業活動の中で見えてきた課題を解決していくことで御社で活躍できる人材になりたいと考えています。