【京都への貢献心が光る】【21卒】京都銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.9766（東北大学/男性）（2020/7/21公開）

まずは京都に貢献したいという思いをしっかり伝えられたこと。そしてアルバイトの話をする中で自分がお客様と頻繁にコミュニケーションをとっていたことを話したことで、銀行員としての姿を想像させることができたように思う。

非常に穏やかな雰囲気だった。私の人間性をしっかり見ようという感じであり、話していて気持ちが良かった。

あなたが学生時代頑張ったことはなんですか？

学生時代に私が最も力を入れて取り組んだことは居酒屋のホールでのアルバイトです。お客様に対して直接おもてなしができる職場で働きたいと思い居酒屋を選びました。勤めた店舗が小さかったためホール業務は基本的に1人でこなしており、特に週末の混雑時は店を回すための工夫が求められました。私は飲み物の提供に関して2杯目のお客様よりも1杯目のお客様の優先や、優先的に片付けるべきテーブルの瞬時の判断を徹底して行いました。その結果、覆面調査で飲み物の提供速度とそのクオリティが評価され本部から賞品としてビール樽が店舗に贈呈されました。こうした経験からお客様目線で行動することや優先順位をつけて物事を考えることの重要性を学びました。

過去に苦労した経験は何かありますか？

私が苦労した経験は、高校時代ソフトテニス部で副将を務めたことです。ジュニア経験者であった主将が練習メニューなど技術面について仕切っていたため、技術面の指導ができるほど上手いと感じていなかった私は副将としてやるべきことに悩みました。技術面以外で私にできることを考えた結果、練習の雰囲気のサポートだと思いました。声出しや迅速な球拾いを率先して行うことが部員の練習への姿勢、そして練習の雰囲気を変え、活気をもたらしました。この経験から周りを巻き込んで雰囲気を作り上げていくことの大切さを学びました。周りを巻き込みながら良い方向に持っていくことができるということを伝えた方が良いと感じたので、この経験を話した。