22卒 インターンES
総合職
22卒 | 関西大学 | 女性
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Q.
自己PRをしてください
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A.
私の強みは「課題解決力の高さ」である。この強みを活かすことで、アルバイト先のリピート率向上に成功した。 私は大学1年時から○○内にある△△でアルバイトをしている。当初、ここでは施設来訪者の△△リピート率の低さが課題であり、私はお客様との関わりを増やしたいという思いから、この状況を改善するために2つのことに注力した。まずお客様に積極的に話しかけ、ニーズを探ることだ。そしてドリンク提供のタイミング、世間話の有無・長さなど個々に合った接客をし、お客様に居心地の良い空間を提供するよう努めた。しかし1人で把握できる情報には限度があったため、次にこの取り組みを周囲に展開した。ここではアルバイト仲間との食事会を定期的に開催し、お客様の特徴を共有することで、より多くのお客様のニーズに応えられるようになった。そしてその結果、リピート率は向上し、売上杯数は前年比1600杯増となったのだ。 社会人になっても、この強みを生かすことで、どんな困難な課題でも解決できると確信している。 続きを読む
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Q.
所属クラブやサークルでのあなたの役割を教えてください
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A.
創設者・会長 続きを読む