【目標設定が鍵】【17卒】参天製薬の冬インターン体験記（課題解決力頂上決戦 1st stage）No.739（名古屋大学大学院/男性）（2017/12/14公開）

就活サイトのスカウトで、インターンシップに招待されたのがきっかけで、会社のことやインターンシップのことを調べているうちに、ためになる課題解決の手法を学べるし、うまくいけば選考の特別パスをもらえることがわかり、参加しようと思いました。

経営難になったカフェを立て直せ

1日目にやったこと

課題とはなにか、問題とどう違うのかといった講義を始めに受けてから、グループワークを行いました。グループワークの発表は、隣のチームと発表しあう形式でした。その後、ワークの内容に関するフィードバックを受けた後、会社の事業説明を受けた。カリキュラム終了後にアンケートを書いた。

技術系基幹職

なし

課題設定においてまず大切になるのが目標設定、つまり何を目指しているかということを把握すること。目標設定が思考、戦略、行動のすべての方向づけ、初めて何が問題なのか、じゃあそれを解決するにはどうすべきかということを考えることができるといわれました。

目指したい姿をきちんと把握せず、問題・課題設定をしてしまったがために、話がまとまらず大変でした。カフェの置かれている状況を列挙し、ホワイトボードにまとめたまではよかったものの、目指したい姿を安直に「経営を回復させる」とだけに設定してしまったがために、いろいろな問題の可能性が考えられ、話がまとまらず、間違った方向に進んでしまいました。プレゼン準備が完了したのがかなりぎりぎりで、ずっと焦りながらやっていたのできつかったです。

問題は、「現在、障害や困難を引き起こしている事象そのもの」、課題は「現状と目指す姿のギャップを解消するために取り組むテーマ」ということを認識し、現状と目指す姿をきちんと把握して初めて問題が判明し、正しい課題設定ができることを学びました。現状と目指す姿を正確に把握できないと、問題を間違えてとらえてしまい、誤った課題設定をしてしまいます。正しい解決策を導くには現状把握、目標確認、問題抽出、課題設定というプロセスをきちんと踏むことが必須だとわかりました。

現状把握と目標確認することが、課題解決におけるスタートダッシュであり、重要なことであるということを知っていたら、グループワークをうまく進められ、課題解決力がより身に付いたと思います。

会社の事業説明はネットでもわかるような内容で、職種ごとの仕事の紹介もなく、また、ワークの議題も会社の事業とは関係ないものだったので、働いている姿は想像できませんでした。このインターンシップは、課題解決とは何かというのを学ぶ場という印象でした。

議論への参加があまり積極的ではなく、また問題と課題の違いをきちんと認識している人がチーム内にはあまりいませんでした。またここの会社は、まず現状と目標を正しくとらえる分析力を持ち、その上で、適切な課題設定をできるセンスを持つ人物を求めていると感じ、自分には合っていると感じました。以上のことから自分には内定がでると思いました。

教えていただいた課題解決におけるプロセスが非常に納得できるもので、しかも、グループワークを通してそのプロセスの大事さが実感できる非常にためになるインターンシップでした。さすが世界でトップシェアを誇る点眼薬メーカーだ、社員のレベルも高いだろうな感じ、ここに入社して自分を磨きたいと思ったからです。

このインターンシップが勝ち抜き制で、後日優秀者だけが次のインターンシップにすすめ、最終的には採用面接をしてもらえると聞いたからです。

化学の知識が活かしつつ、たくさんの人の生活を支えられるならメーカーなら、業界には強いこだわりはありませんでした。ただ、製薬系は人々の健康に直接関われる業界なので、志望度は高かったです。

製薬系の仕事がどのようなものかを知る内容のインターンシップではなかったので、志望業界に対する影響はありませんでした。しかし、インターンシップの内容が想像以上によく、ぜひともここの会社に入ってみたいとは思いました。