【柔軟な発想力で未来を切り拓く】【22卒】日本生命保険相互会社の冬インターン体験記（文系/総合職）No.15564（早稲田大学/女性）（2021/6/18公開）

金融業界を志望しており、その中でもすべての業界をインターンシップ経験したいと思い、参加した。また、生命保険のマーケティング・商品設計に関心があったため、営業職ではなく総合職のインターンシップに参加したいと感じた。

２０２０年度は、サマーインターンシップが中止になり、そこに応募した人は希望すれば選考なしで秋の4dayインターンシップに参加することができた。
そのため、秋のこのインターンシップ参加のためになにか工夫したことはないが、しいて言うならサマーインターンシップ応募の際のＥＳは、幅広いエピソードを根拠に書いた。

秋のインターンシップに関しては選考がなかった。しかし１０月の末という忙しい時期に4日間平日夕方２日間＋土日の朝から夕方まで日程をあけておく・授業を休むという気合は必要かもしれない。

応募

日本生命の商品に関してマーケティング戦略を立案するグループワーク

日本生命について説明→その商品・その世代が対象か発表される→３C分析などマーケティング分析を個人でワーク→グループで認識のすり合わせ→マーケティング戦略を考える→プレゼン

マーケティングに関して、市場分析の考え方。またその世代に無理なく関心をもっていただくための柔軟な思考力・発想力を学べた。

日本生命が現在行っている保険サービスマーケティング戦略を考えよ

前半にやったこと

１日目は３時間ほどで日本生命について説明→その商品・その世代が対象と発表される。２日目は３C分析などマーケティング分析を個人でワーク→グループで認識のすり合わせまでを行った。

後半にやったこと

３日目は約１０時間ほど担当商品のマーケティング戦略に関して議論した。また、最後の２時間ほどで資料作成も行った。４日目は全チーム（かなり多い）（１２チームほど）が１つずつ人事社員に発表していく形式だった。

人事社員

おそらくなし

日本生命について商品説明をしていただいたこと。また３Ｃ分析のレクチャーなども全体にむけてしていただいた。その後１日半の班ごとのワークでは、３０分に１回ほど社員の方にまわってきていただいたが、ＦＢの際に【何もしないと生命保険は売れない】【若者なりの視点で、自然に生命保険への興味をもっていただき加入してもらう方法が知りたい】とおっしゃっており、営業力×発想力を求めているのが印象的だった。

マーケティング戦略を考えているとき、若者が健康について考える場所・タイミングをつかむのが非常に難しく、７時間くらいかけても話がなかなかまとまらなかった。そのうえで結論にもっていくときに妥協が入ってしまった点、またプレゼン資料作成の準備時間がないにも関わらずパソコンスキルの関係でうまく仕事分担できなかったため、非常に体力的に厳しかった。

５・６人の班だったが、その中の半分３人くらいは、ほぼ発言がなかったこともあり、関わりが少なかった。その他２人は積極的に発言していたので、主体性をもち議論を多角的にみて進める力がないと、アピールできないと感じた。

商品企画に興味があり、インターンに参加したものの、実際に競合他社(ネット生保）に勝つ必要を考えること、企画の頻度が多いわけではないこと・市場飽和状態を考えると商品企画に関われる可能性はかなり低いと感じた。学べたこととしては、議論が行き詰まったときに、一度軸にもどって考えることや、発言回数の低い参加者を巻き込みながら議論を進めていく力はつけることができたと思う。

特にないとは思うが、健康意識の高い同世代の若者が、どのような場所に通いやすいのかという常識的なことは理解しておけばよかったかな、と思う。またプレゼン資料作成に関するＰＣスキルはあるといいと感じた。

生命保険の総合職は、仕事のデパートと表現されるだけあって、８種類ほどの業務がある、その中でマーケティングのみを体験したこともあり、複数業務横断型のキャリアを歩み、実際に働いているイメージをもつことは難しかった。また、マーケティングというところに関しては働いているイメージはついた。狭く深く体験したこともあり、どんな力が求められるのか、若者に生命保険を加入してもらうにはどのようなステップで考えていくのか理解することができた。マーケティング以外の業務を体験出来たら、イメージが膨らんだと思う。

インターンでついていただいた社員の方を見る限り、生命保険という商材一本でお客様に営業しなければならない点、かなり商品の魅力を伝えるという意味での営業力が求められると感じた。加えて、営業職員の方の戦略を考えたりなど、組織の上に立って、より商品が売れるにはどうしたらいいか考える力が求められると感じたため、自分の適性はないと思い、内定は出ないと感じた。

志望度が下がった理由は、生命保険の総合職・企画部門が、お客様とどうしても距離が遠くなってしまう点、自分の就活軸【目の前の人の想いに触れながら、未来をつくる】というところと相違があると感じたからです。また、マーケティングにおいては、人の行動を実際の想いにふれるというよりはデータを用いて分析し、そこに発想力をもって提案を行う能力が求められるため、自分の適性をあまり感じなかったからです。

たしかにインターンシップ参加者は、日本生命の商品ラインナップや他社と比較したときに強みについて理解を深められる。しかし、インターンシップ自体１２回ほど開催されており、かつ毎回の参加者が多すぎるため、有利になるとは感じなかった。

インターンシップ参加者が数多いため、フォローはほぼない。インターンの＋αとしてカメラオフの座談会のようなものがあり、それに全員参加することはできた。また、インターン後２月ごろに１：３の集団模擬面接イベントというものもあり、案内時に人によって満席状況が違ったことから、インターンの評価に応じてイベントが開催されていると感じた。

インターンシップ参加前は、金融業界について幅広く見ようという心意気で、銀行信託証券から、保険・カードに至るまで志望していた。インターンシップを通して、生命保険業界は自分の就活の軸と合わない・会社が求める人物像と自分の適性がマッチしないと感じたことから、これ以降は保険以外の金融に絞って企業を見るようになった。また生命保険については、総合職ではなく営業職を見るようになった。

生命保険会社・その中でもリーディングカンパニーということで、穏やかな社風・安定志向の人が多いというイメージがあった。
ところがインターンの参加を通して、時代の変化にあわせて柔軟に思考・発想、それを実現までもっていくガッツのあるタイプの社員の方が多いと知り、自分とのキャラクターとのマッチは感じた。一方で営業職と総合職の間での上下関係もあると感じ、その点で自分は違和感を覚えた。また自分の就活軸、目の前の人に対する切り札が多いこと、と生命保険があまりマッチしないと感じたので、そのほかの金融機関を見るようになった。