【コミュニケーション能力をアピール】【23卒】ＴＫＣのコンサルティング職の1次面接詳細 体験記No.40508（中央大学/男性）（2023/2/24公開）

hirevueというアプリでの実施でした。

とにかくコミュニケーション能力をアピールすることができたと思う。また、全国転勤や職種が選べないことなどをマイナスに捉えることなく、プラスであると伝えられたのも良かったと思う。

面接官の方は非常に穏やかな雰囲気の方で終始和やかに面接を迎えることができました。会社に入ることだけでなく、社会に出てからも役立てるようにとおっしゃっていただいたのが心強かったです。

なし

就活会議

自己PRをお願いします

私の強みは「地道な努力で問題解決や目標達成をする力」です。私はカフェでアルバイトリーダーをしておりクレームの削減に取り組みました。私がアルバイトリーダーになった当初は接客面に関してのクレームが多いという課題がありました。そこで私は課題を解決する為に、接客マニュアルの徹底を呼び掛けました。初めは中々良くなりませんでしたが、マニュアルを印刷して従業員に配布したり、レジの側に貼る、などの対策を行い2ヵ月でクレームを無くすことができ、売り上げを30%上げることが出来ました。この経験から、私は社会人としてどんな課題や困難に直面しても努力をして乗り越え、お客様から信頼され る人間になります。この能力は今まで解決してこなかった問題への挑戦する力、その問題をどう対処するのが適切か本質を見極める力、それを実行に移す判断する力として役立つと思います。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

学生時代に最も打ち込んだことは居酒屋でのバイトです。その近くで個人経営されている居酒屋の店長がカフェの常連客だったのですが、私の接客能力と普段の勤勉な業務態度を認めていただき、大学2年生の冬から雇っていただくことになり、現在も勤めさせていただいています。その中でも店長から店のpop作りを任され、excelで一からpopを自作したことがあります。このpopを見たお客様から商品について興味を持ってくださることが多くあり、商品についてもっと詳しくなるために勉強したり、商品を買っていただけるように自ら勧める工夫をしてきました。こうした他のバイトでは経験できないような事を任せていただけるようなことがあり、自ら進んで挑戦する機会をいただきました。この経験を通して、積極的に挑戦していく姿勢を身につけました。