【挑戦を支えるリース業界】【23卒】芙蓉総合リースの総合職の本選考体験記 No.31877（非公開/非公開）（2022/6/16公開）

あなたの性格・特徴/あなたが学生時代主体的に取り組んだこと/．今まで一番困難だったこと/志望動機/

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オンライン

志望動機はなぜリースなのか/なぜ芙蓉なのかを明確にしました。

芙蓉はESを主として面接を進めていくことがわかっていたので、どんな自分を伝えたいのか考えた。結論ファーストで書いていればESは通過すると考える。

なし

夏頃から繰り返し解いた。もしかしたらこの点数によって面接早めにいくことができる可能性がある。

SPI

言語・非言語

特になし

入室後すぐに面接

意図を組んで話せたこと。また、インターンに参加したからなのか、テストの点が良かったからなのか、面接が一番早く受けることができたことも要因だと思う。

時間が短いため淡々と様々な方向から聞いてくる。だからこそ端的に、そして相手が求めている答えを話さないと落ちる。

なし

なし

挫折経験を教えてください

部活動で5か月間のスランプに陥ったことだ。ソフトテニス部に所属し、一番手として活躍していた。しかし、前回の団体戦の敗北から、基本もできないスランプに陥った。そして中々抜け出すことができない原因は、自身の現状を把握できていないことだと考えた。そこで自身のフォームを撮影し、見直す箇所を客観的に確認した。それをもとに、自主練習のメニュー改革を顧問や同期を巻き込み行った。そして、粘り強くPDCAサイクルを回し続けることを意識した。その結果、苦手箇所を克服し、スランプを乗り越えることができ、その後、一番手に返り咲いた。以後、現状の立ち位置と目標までの確認を行い、問題点を考えることを怠らないことを学びました。

学生時代に一番頑張ったこと

〇〇のボランティアの定着率を30%向上させたことだ。私が参加する〇〇は継続参加するボランティアの人数の確保が難しい状況だった。その状況を危惧し、人々の居場所を守りたいという想いから行動した。継続参加者3人を巻き込み、参加者にヒアリングを行い、思い描いた活動内容とのギャップが原因と判明。そこで2つの施策を行った。①〇〇の活動内容についての事前情報の共有。②〇〇と遊ぶ時間を作成。従来の活動の料理の作成、提供という流れはアルバイトと酷似していると痛感。代表から出た反対意見という困難に対しても新しい提案を行い、乗り越えた。その結果、活動とのミスマッチが減り、〇〇のボランティアの定着を30％上昇させた。

入室してスタート

面接官から「よく調べたね」という言葉を頂けたので、業務理解度の高さを見ていただけたのではないかと考える。

1次よりも面接官が穏やかで芙蓉ぽい人であった。研究内容も聞かれたので比較的論理面も見られた印象であった。

なし

なし

銀行でも想い叶えることができない？

確かに銀行でもできる。①提案することができる幅。②ニーズや環境変化にいち早く対応することができる事業展開。私自身、御社のインターンシップに行った後に、銀行のインターンシップに参加した際に、御社であればこういう手段で解決することができるとか結構思い浮かんでしまったんですね。御社であれば、1社でファイナンス面もそうだし、多角的な側面からも（生命保険・電力・不動産）からも提案することができるからこそ、さらに顧客の細かな状況や根本的な課題に応えることが出来る。
（深掘り:志望動機で話してくれたBPO説明して）
BPOとは、会社の業務プロセスを専門スキルやノウハウを持っている外部に委託することです。
メリットは2つ大きいものがあります。
1つ目は、業務効率化、人材不足という中小企業が抱えやすい問題への対処をすることができる点です。
2つ目は、課題解決や業務改善といった「経営戦略」まで行う。システムの導入とは大きく異なる点です。

研究内容を教えてください

私が取り組んだ研究内容は、〇〇という新しい人事制度が、どのようにしたら定着するのかということを明らかにしたことだ。まず、この〇〇という評価制度は、従業員が決めた目標に沿って評価を行い、ランク付けを行わない絶対評価の制度である。これは、自身のゼミの制度での成長から、制度が人に与える影響の大きさを実感したことから、この研究にチームで取り組んだ。しかし、この〇〇という人事制度は、世界的に新しい制度であるため、先行研究がなかった。そのため、実際に制度が定着した企業、定着しなかった企業に複数回のインタビューを行った。その結果、今まで明かされてこなかった〇〇の実態、そして定着するには、制度内容と指導内容に明確な基準を会社が決め、上司の裁量権のバランスを考えるべきということが分かった。この研究活動から、答えのないものへ向き合うことの難しさを学んだ。

学生が質問することができる

到着し、面接

非言語面だと、堂々と自分自身の意見を分かりやすく話せていた点を評価していただけた。最終面接では怖じけず話すことが重要です。

最終面接ということもあり、年次の高い方が出てきており雰囲気は重い。しかし、私がニコニコずっとお話ししていたら雰囲気は軽くなった。

あり

なし

金融の中でもなんで銀行とリースに絞ったのか。

この2つに絞った理由は、多様なフェーズの顧客に関わることができるからです。というのも私自身、〇〇のボランティアに関わっていたりしたことから、環境を変えることが難しい人たちも支えていきたいと思っている。だからこそ、富裕層がメインの信託や証券ではなく、幅広い層に携わることができる銀行とリースを見ている。

（何で銀行系のリースではなく、独立系？？？）
①提案の幅の広さ。
企業が抱える課題は1つでないからこそ、顧客が挑戦を諦める根本的な部分の解決って、様々な方向からの提案が必要なのではないか。
②就職活動の軸の3つ目「自身がニーズを引き出すことで顧客にあった提案をすることができるか」に一番当てはまるから。銀行系だとやっぱり顧客のニーズが銀行だと案件をもらう形だから、そのやりがいというのを感じにくいのかと考えたから。

誰も置いて行かないという価値観は、うちの仕事では〇〇の場面で逆に障壁になってしまうかもだけどどうする？

たしかに、この価値観は御社においての〇〇という場面では、どちらかに決めなければならない瞬間も多いため、弱みになる可能性があると思います。しかし、私が過去に決断しなければならなかった場面で行ったことは、2つあります。一つは、複数の関係者の話をよく聞くことです。2つ目は、〇〇です。それにより、人生で一番な決断をした高校時代の部活動での〇〇を行ったというときには、最終的には〇〇を行い、全員に納得していただけました。そのため、弱みになってしまうかもしれないからこそ、相手の気持ちに寄り添い、信頼関係を獲得し、その一瞬の決断だけでなく、営業としてその後の顧客との関わり合いも作ることができると考えています。