【未来の暮らしを提案】【17卒】三井ホームの冬インターン体験記（営業職）No.668（龍谷大学/男性）（2017/12/14公開）

仕事を通じて社会に貢献したいという思いがあり、とくに人間の生活に密接に関わる衣食住に関わる業界を見ていた中で、住宅が一番興味が強かったから

コンサルティング提案力を身につける

1日目にやったこと

1日目は万博公園の住宅展示場近くのホテルに集合し、無作為に分けたグループごとに、顧客役の社員に住宅の提案を行うワークだった。

2日目にやったこと

2日目は大阪の営業所のあるビルの会議室に集合し、顧客役の社員に向けて今度は医院の開業の提案をするワークを行った。

顧客役の社員/司会進行役の社員

なし

司会進行役の社員の方が最後の締めくくりの話で、「お客様は一生の買い物をするので複数の住宅メーカーを検討し即決しないので当たり前だ。うちが選ばれないこともある。自分の営業で選ばれなかったとき、私はお客様に失礼なことをしたと思っている。なぜなら、お客様がうちを選んでいれば、もっといい暮らし、楽しい人生を送ってもらえたと思うから。それを伝えきれなかった自分の営業は失礼な営業だったんだと」

前述した、顧客の気持ちや要望を汲み取ることに苦労した。相手はお客様であり、無理にこちらの聞きたいことを言わせられない。いかに気持ちよく相手に自分の知りたいことを話してもらうかが難しかった。

顧客の話をよく聞くこと。他愛もない話のなかにも人の気持ちや考え、希望が表れていて、それを少しでも多く汲み取って具現化した提案をしないと周りと差がつかないので大切だと感じた。

住宅メーカーの業界についてや、建築について知識を深めていくと、より楽しくインターンに取り組めたと思う

ワークの中で自分が積極的にアイデアを出すことができず、大なり小なり次々とアイデアを出して具現化して提案を作っていくことや、前述した些細なことも拾い上げて周りと差がつくアイデアを出すことが苦手だと感じたから

実際に参加してみて、ワークを通じて他の学生と関わっていく中で、自分の提案力や問題発見力の低さを痛感した。また建築系の学科の学生が多く、専門知識が豊富で、知識量にも圧倒されてしまった。最後の社員の方の営業の話でも、自分はそこまでの思いをもってできないと思ったから。

前述のように、自分が実際の業務に近いワークの中で力を発揮できず、お客様の気持ちや要望を汲み取って、最高の提案をすると言う点が向いていないと思ったから。またら社員の方の営業のマインド面の話から、自分がここまで深い思いを持つことができないと思ってしまったから

実際の業務に近いワークであるが、やはり実際に同じ仕事をするには厳しさが違うので、ただ参加するだけでは有利にならないと思う

とくに絞っていない部分もあったが、住宅メーカーや住宅設備系のメーカーを主に見ていた。前述のように、仕事を通じて社会に貢献したい思いがあり、とくに人間の生活に密接に関わる衣食住に関わる仕事に興味があり、とくに住宅の興味が強かったから

以前より興味の強かった住宅メーカーのインターンに参加し、実際の業務に近い形のワークを経験し、自分がこの仕事に必要な能力やマインドがあるか確かめることができた。その結果、自分にはこの仕事で重要なスキルやマインドが不足していると感じ、志望度が下がった