【信頼と価値観、共創の舞台】【21卒】ＳＭＢＣ日興証券の冬インターン体験記（文系/総合職／リテールコース）No.9899（慶應義塾大学/女性）（2020/7/10公開）

金融業界を広く見たいと考えていたため、応募自体は夏の時点だったので証券とはそもそもなんだろうくらいの感覚で応募した。参加日程は秋学期の平日であったが、ちょうど授業の無い日だったので参加した。企業および業界の雰囲気を知りたかったし、インターン参加による選考の優遇に期待した。

この企業のためだけにしたことは特にない。ESだけで参加できるので日本語ができれば大丈夫レベル。（もしかしたら学歴フィルターがあるのかも？）。ESの設問からしても、企業の分析などは一切必要なく、情熱と人間力のアピールで事足りる。

架空の社長との間に信頼関係を構築し、より多くの資産を預けてもらえるような施策を考えよ

1日目にやったこと

金融業界全般についてや証券ビジネスについてなど基礎的な内容についての講義、ワーク①株式について講義を受けたうえチームで実際の株価を参考にポートフォリオを組む、ワーク②営業マンとしてどのような受け答えをするかの練習、質問会

2日目にやったこと

ある仮想の会社の社長に対しアプローチをし、悩みや課題を引き出したうえ、ポートフォリオを組んで提案するワーク。人事社員の方が社長役をして下さるので、実際のアポを組んでいるようにお話をして、最終的に一番多くの額を預けて頂いたチームが優勝。のちフィードバック。

人事部社員

特になし（結果発表での拍手程度）

リテール営業の仕事は、単にお金を預けてもらうところに重点があるのではなく、その過程における「価値観の理解」「プロの見解を提示」「新たな期待を醸成」「真のパートナーへ」と取り組んでいくのが大切だというお話。お客様との信頼関係を築くというワードはインターン中なんども繰り返され最も頭に残るものであった。

一日が長い。最終日は10時間にわたって行われたし、基本座学が中心なところもあって、疲労感がひとしおだった。あと、最初のアイスブレイクのようなもので、立ち上がって周りの人と話して自由に4人組を作ってくださいとかいうかなりえぐいワークのせいで、最後まで残ってしまった人たちがかなり気まずそうだった。むこうで勝手に班決めしてほしい。

金融業界や証券業界についての具体的な理解を深めることができたこと。その後の他社の選考などにおいてもこの知識は非常に有効であり、理解度が高いねという風に評価された。特に、リテール営業の流れをワークで体感していることは、他社で「どうゆう風に働きたいか」という質問に対して具体的に答えることができ、非常に有効だった。

基礎知識などの面は一日目に手厚く講義してくださるので全く心配いらない。むしろ、リテール営業ならば、チームメイトしかり、社長役の社員の方との交渉がワークのメインになってくるのでコミュニケーション力や笑顔などを意識するべきだと思う。

リテール営業については想像できたと思う。かなり本物の流れに近いワークを通して、1人の担当者とどのように向き合うかということは詳細に体感することができた。加えて、終了後の懇親会で現場社員の方がかなりの本音で語ってくださったため、プラスイメージだけでなくマイナス面もしっかり理解することができた。

3か月おこなったインターンの中で最高得点を獲得し優勝したため、これは優遇あるだろ。と思った。他の参加者の状況がよく分からないが、かなり頻繁に面接やイベントを組んでいただいたし、全て参加した。加えて、3月の時点でかなりの重役と面接もしていたため。

業務体感ワークを通じて、お客様との面談も楽しかったし、実際の営業マンが利用する媒体を使ってのポートフォリオ作成が非常に楽しかったため、営業は外を走り回って客の靴を舐めるようなイメージが大幅に改善されたから。ただし、株が下がったという設定でお客様に謝罪に行くというワークで、社長役は怒るのではなくすぐに次の提案を求めてきたが、きっと現実はもっとめちゃくちゃ怒るんだろうな。怒られたくないな。と思った。

リクルーターがセッティングした面接や相談会・OB訪問や、支店をまわるイベントを案内されるので、インターン内での講義に加えて業界・企業理解といった面では、非インターン勢より一歩リードできると思う。加えて、選考もかなり早い段階からスタートするから。

まだ全く業界を絞れていない状況ではあったので、金融業界を中心に旅行や商社やITなど、とりあえず名前の知っている企業を片っ端からESを出すという状況だった。金融業界は名前が有名なところが多く、給料が高い・安定というイメージが自分の中にあったので志望していた。具体的には、銀行、証券、生保、損保、カードなどである。

金融業界および証券業界への理解が深まり、志望度が高まったとはいえるが、完全に絞れたとはこの段階では言い切れなかったので、引き続き業界を広く見て就職活動を続けていた。一点影響があるとすれば、証券の中でSMBC日興証券や大和などの会社は人を大切にするといったイメージが付いたが、野村證券は厳しい世界だというイメージがついてしまったのが影響した。