【多面的なサポートで笑顔を提供】【16卒】みずほ銀行の本選考体験記 No.48（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

全体的に私の人柄を見ているように感じました。質問に対する答えをどんどん深ぼられていき、話したいと思っていた内容を話すことができました。話している途中も私の目を見て聴いてくれていたのでしっかりと聞いてもらえているなと感じました。話によっては笑って下さることもあり、そのおかげでどんどんリラックスして自分らしく面接ができたと思います。

圧迫ではありませんでした。面接官の方は一生懸命私の話を聞いて下さり、それに対して質問を考えてくれました。私の話したい内容を聞いてくれたので気持ちのいい面接でした。

学生時代頑張ったことについて

女子副将、エースとしてチームをまとめ前年に優勝を逃した団体戦で優勝したことです。その大会で優勝するためにまずはアドバイスを行い後輩の育成に力を注ぎました。しかし試合で思うような結果は出ませんでした。そこで実力があっても緊張していると試合に勝てないことに気づきました。そこで一人一人に話しかけるようにしました。結果、後輩は力を発揮できるようになり目標であった団体戦で優勝することができました。

ゼミではどんなことをしていたのか

企業の方からお題を頂いていました。お題は商品をターゲットに手に取ってもらうためのＰＲをグループで考えていました。最初は商品のいい部分を伝えるだけで手に取ってもらえると思っていましたが商品の悪い部分やターゲットが何を求め考えているかを知りそのニーズに合ったＰＲをして初めて手に取ってもらえると知りました。ゼミでの活動から人の心を動かすにはターゲットや商品の本質を知ることが大切だと学びました。

そのときはどうしてこの人はこんなに何を話しても聞いてくれないのだろうと感じ、怖くもあり、泣きたくもなりました。しかし、今考えてみると銀行での仕事はお客様と向き合う仕事でときには横柄な態度をとる方や理不尽な要求をする方もいると思います。そういう人が来たときにどんな対応をするのかとっさの対応力を見られていたと思います。

志望動機やどうして金融か、銀行かを深く聞かれることがメインでした。最初に挨拶をした段階でそっけない返しでしたが、面接が始まると何を話しても「ふーん、それで？」「それってほかでもできるよね?」という返事が返ってきたので途中で泣きたくなりました。

どうして金融か

私は広告のゼミに所属していました。企業の方からお題を頂きグループごとにその商品の魅力を伝えるＰＲを考えていました。そのときに商品のことを勉強し、ターゲットが何を求めているかを知りそれらをすり合わせてＰＲを創っていきました。その中で私はターゲットが何を考えているかを知るために距離を縮めて信頼を築いていくというところに興味を持ち、それができるのは金融だと感じたので金融業界を志望しました。

どうして銀行か

最初は損保業界を考えていましたが、損保がサポートすることができるのはリスクだけなので、マイナス面しかサポートできないと感じました。それに対して銀行ではマイナス面をサポートすることができるのはもちろんですが、融資によってポジティブな面もサポートすることができるのが魅力だと感じています。また、信託銀行や証券会社と協力することでより多くの解決策を提示することができます。お客様の悩みに対して多面的に広くサポートすることができるのも魅力の一つだと感じます。