【目標達成の強い意志と共感力】【23卒】東京セキスイハイムの総合職の本選考体験記 No.28904（中央大学/男性）（2022/6/10公開）

学業で力を注いだこと、学業以外で力を注いだこと、趣味特技、自己PR、志望動機

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結論ファーストを心がけ、端的になるようにした。

就活アプリに登録して過去の参加者のを参考にした。結論ファーストを心がけ、端的になるようにした。何度も読み直し誤字脱字がないようにした。

ワンキャリア、就活会議

メインルームで説明を受けてからブレイクアウトルームに移動し面接。終了後メインルームに戻り退出

一次面接であるため、深堀はそこまでされなかった。志望動機とガクチカのふたつをメインで話が進められ、ある程度の論理性とコミュニケーション能力があれば通過できると思う。

比較的和やか。雑談などはないが、温厚な態度で話す度に相槌を打ってくれるなど、とても話しやすい雰囲気だった。

なし

ワンキャリア、就活会議

学生時代に力を入れたこと

大学入学当初から続けている居酒屋でのアルバイトで、業務効率化と顧客満足度向上に努めた。当初、接客の際に提供ミスやレジの打ち間違えなど従業員の初歩的なミスが目立っていた。状況改善のため、毎月従業員同士でミーティングを行うことを店長に提案した。ミーティングを通して、「業務に関する情報の共有ができていないこと」がミスの原因として特定できた。そこで、顧客満足度を2.7から3.5に向上させることを目標に、お客様の声が従業員に届く仕組み作りを行った。具体的には、２つの施策に取り組んだ。１つ目は、接客時にミスしやすい箇所の聞き取り調査を行い業務マニュアルを作成すること。２つ目は、顧客アンケートの貼り出しだ。その結果、業務の際の課題が共通認識となり、業務の効率化と口コミサイトでの顧客満足度を3.7に向上させることができた。この経験から、常に問題意識を持ち、現状改善に向けて自ら取り組むことの大切さを学んだ。

数あるハウスメーカーの中でなぜ東京セキスイハイム

私は、「住空間を通じて人々の暮らしを豊かにしたい」という思いから志望している。地域格差が拡大する今、御社のような地域密着型の提案活動が大切になってくると考えています。特に、徹底したお客様志向の元、部門連携によるワンストップの業務体制やユニット工法、また充実したアフターフォローによりスピーディかつ安心安全で快適な住まいを提供している点や環境問題などの社会課題にも取り組んでいる御社であれば、私の思いは実現可能だと考えた。また、個性を最大限伸ばすという考えに惹かれた。出る杭は打たれる日本で、私自身、目標を持って能動的な挑戦をすることを意識してきた。建築に関する知識はないが、私の強みである「周りを巻き込む行動力」と「傾聴とそれに基づく課題発見・解決力」を活かして、部署内外の人と協力しながら、お客様に寄り添い、幅広い視点で提案をして行くことで、組織に上昇気流を巻き起こしていきたいと思い、志望している。

メインルームで説明を受けてからブレイクアウトルームにて面接。終了後メインルームで今後の案内を頂いてから退出

二次面接は3分間の自己PRとロープレがメインだった。最後の方に軽く志望動機を聞かれたが、全て自分の経験に基づいて話すと印象が良かったと思う。

初めは硬い雰囲気だったが、次第に柔らかくなった。圧迫などはなく、こちらの話に対してリアクションをしてくれる。

なし

ワンキャリア、就活会議

3分間での自己アピール

「目標達成に向けて強い意志を持ち、周りを巻き込んで挑戦する姿勢」は誰にも負けない自信がある。高校１年時、男子バレーボール部に所属していたのだが、先輩の代では、年功序列の風潮が強く、方向性も定まっていなかった。長年続く風潮に自らが働き掛けることを躊躇ったが、私がやらないと現状は変わらないと考えた。そこで、自らがキャプテンに就任すると同時に、「地区大会優勝」を部の目標に掲げて部の方向性を定め、練習メニューの大幅変更に取り組んだ。メンバー間で争いが起きた時は、自らが間に入ってバランスをとることで、根本的な解決を目指し、より結束した雰囲気へと導くことができた。家が遠く朝練習へのモチベーションが上がらないメンバーに対して、同じ時間に起きてモーニングコールをするなど、メンタル面でのサポートにも尽力した。チームスポーツにおいて1人の力で目標達成することは出来ない。直接働き掛けることも大切だけど、目標達成をするという強い意志を自分が誰よりも持ち、その上で取り組めば周りは呼応して着いてきてくれると考えている。これらの取り組みを行ったことで、全員の目指すべき目標が統一され、試合に出場できる限られた椅子を勝ち取るため、がむしゃらに練習に取り組むようになった。その結果、高校最後の大会で地区大会優勝を成し遂げることができた。これは、私が強い意志を持って取り組んだことで、周りを巻き込み組織として成果を挙げられたと考えています。そして、この強みは御社での業務でも活かせると考えています。ハウスメーカーとして住宅営業を行う御社では、お客様も家づくりという人生の大イベントで不安を抱えていることが多い。そこで、積極的にコミュニケーションを取って信頼関係を構築することで初めて本質的なニーズや課題を把握出来る。家づくりをすることは1人では絶対に不可能。そこで、部署内外や社内外の人との連携が大切になってくる。顧客のニーズを解決したい、最適な提案をしたいという思いを私が強く持って取り組むことで、部門を超えた協力関係を築き、周りを巻き込んでお客様にとっても私たちにとっても最適な家づくりができると考えている。グループ力を活かして部門連携によるワンストップの業務体制を構築している御社において、私の強みである目的達成の強い意志を持って自ら行動し周りを巻き込むチャレンジ精神というのは必ず御社でも活かせると確信している。

所属するゼミについて

2年時から所属するゼミで、韓国の大学との合同発表会に向けて、グローバリゼーションとの関連から地域経済と経済格差について研究した。格差問題に対して、グローバル資本主義とはなにか、グローバリゼーションとはなにかを考えながら、地域経済と経済格差がいかに結びつくのか、課題検討を行った。私のグループでは、社会保障制度をテーマに議論を進めた。近年拡大する貧困格差に着目して生活保護とベーシックインカムを例に出して比較した。制度的には似通っているものの、ベーシックインカムは一律給付であることから、生活保護支給の際の問題である尊厳を傷つけられることや受給することで総所得が下がってしまうこともない。このように両制度のメリットデメリットを挙げ、導入国の事例を混じえながら取り組みを進めた。また、発表は英語で行うものの、双方第1言語でないため、発表資料に韓国語訳を付けることで、相手の理解を深める努力をした。

メインルームで人事の方から説明があったあとブレイクアウトルームに移動して面接。終了後そのまま退出

嘘偽りなく正直に話したことが評価されたと思う。自分自身の原体験から志望動機と織り交ぜてアピールしたことが良かったと思う。

とても温厚だった。深く話を聞いてくれて、口調も柔らかくとても話しやすかった。最初は趣味などアイスブレイクで緊張を解してくださった。

なし

ワンキャリア、就活会議

自分自身の強みと弱み

私の長所は、粘り強いところです。部活動で怪我をしてしまい、半年間のチームを離れましたが、自分に今できることはなにか、と考え、諦めずに現状把握と課題の改善に取り組みました。その結果、目標であった全国大会出場を達成しました。短所は、負けず嫌いが過ぎる点です。負けず嫌いは、良い部分もありますが、行き過ぎるとデメリットも大きいと感じています。そのため、同じメンバーのことをライバルとしてではなく、共に目標に向かって切磋琢磨していく仲間として捉えるように心がけています。最近では、負けたと感じた時には、この負けを取り戻すためには、次負けないためにはどうするべきか、と対策を考えることに集中し、ストレスを感じないようにしています。

どんな営業マンになりたいか

状況を俯瞰し、相手の立場に立った提案を行える人材。なおかつクライアントとチームメンバー双方から信頼される人材になりたい。そのためにも若いうちに能動的な挑戦を続け、幅広い知識と経験を身につけることでお客様のニーズに対して最適な提案を行えるようになる。また、営業として信頼関係を築くことは大切だと思う。これまでの経験の中でも｢相談してよかった｣と言って貰えることは嬉しく、1番に相談されることには特別な価値があると思う。相談することは信頼関係がないとできないことだと考えている。そのためにも、営業マンとして物事を俯瞰し、クライアントにもメンバーにも双方から信頼して貰えるよう務めることで私の想いを実現していきたい

他社の選考を優先したかったため