【会話ベースで魅了する営業】【24卒】イプロスの企画営業職の2次面接詳細 体験記No.49546（非公開/男性）（2023/7/27公開）

5分前に接続

堅い面接と言うよりも、会話ベースを意識した点。職種が営業であるため、実際に顧客と話している様子をイメージしてもらえたのだともう。

優しい雰囲気で、話しやすい空気感であった。一方、質問内容は少し高難度のものもあり、心の底では冷静にこちらを観察している雰囲気もある。

なし

なし

学生時代に頑張ったことを教えてください。

アルバイト先の塾で、講師育成に力を入れました。1年前、私たちは生徒たちの退会率の上昇という問題を抱えており、その解決のための課題として講師の定着率が挙がりました。担当講師とのマッチングがうまくいかなかったり、気に入った講師が退職してしまうといったことを理由に、生徒たちのモチベーションが下がっていると考えたためです。そこで、新人講師を中心に、講師が自身の成長を実感しながらスキルアップを目指すことのできる、PDCA管理フォーマットを作成し、使用してもらったところ、講師定着率を昨年比で30％以上向上し、生徒の定着率向上や、成績向上につなげることができました。

1つ目に関して、当時の自分に何かアドバイスをするなら、何と伝えますか？

もっと周りを頼るように伝えます。当時、講師育成の取り組みに手をあげたのが私しかおらず、追加のメンバーを集めたものの、ほとんど私が主導する形になってしまい、問題の分析などを中心に1人で考え込む時間が長くなってしまうことが多かったと思います。メンバーとのやりとりをもっと増やせれば、もっとスピーディーにプロジェクトを進行させることができたと思うので、もっと周りを頼る姿勢を見せ、メンバーのやる気や発想を誘発させるべきであったと考えています。