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【22卒】アマゾンジャパンのオペレーション総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.16689 (2021/8/5公開)

アマゾンジャパン株式会社の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

2022卒アマゾンジャパン株式会社のレポート

公開日:2021年8月5日

選考概要

年度
  • 2022年度
結果
  • 最終面接
職種
  • オペレーション総合職

投稿者

大学
  • 千葉大学
インターン
  • 三井ホーム
  • グッドプレイス
  • W2
  • IIJエンジニアリング
  • 日清食品
内定先
入社予定
  • 伊藤忠エネクス

選考フロー

選考情報

OB・OG訪問
実施していない
リクルーター
なし

選考時の新型コロナ感染症対策

全てオンラインで行われました。

企業研究

外資系企業ということもあり、日本国内の採用HPや情報よりも英語検索して海外の情報から引っ張ってくる方が多くの情報を集められると思います。最近はYouTubeなどでも会社説明の動画なども多く公開されているためネットをフル活用して自分のためになる情報を徹底的に集める必要があると思います。
アマゾンジャパンはOLP「Our Leadership Principles」という独自の目標を設定しており、この部分の理解がかなり求められます。逆に言えばこのOLPを理解しておくことができればで選考の対策はほとんど必要ありません。
OLPに沿った自分なりのエピソードは何かをしっかりと考えて面接に臨むことが重要だと思います。

志望動機

私は世界中の人に便利なサービスを提供し、豊かさを創造できる人になりたい。

長期インターンでアプリのプロモーション業務を経験して、お客様の目線に立って生みだしたサービスが価値を生み、人々に豊かさや幸せを届けられることに大きなやりがいを感じた。この経験から、より便利なサービスを世界中に展開することで人々に豊かな生活を提供したいと考えている。

貴社はインターネットを通じて、世界中の人々を顧客とした様々なサービスを展開している。私も一ユーザーとして日々カスタマーサービスの丁寧さや素早さ、効率の良さに圧倒されており、そこで実際に自分がオペレーション総合職として現場で働くことで、よりエンドユーザーの視線に立って物流の仕組みを学ぶことができると考えている。また、人材育成の要素もこの役職にはあるため、私が今まで培ってきたサークル代表やサッカー部の副キャプテンのようなリーダー経験や誰とでも円滑にコミュニケーションを取ることができる能力一番活かせるポジションだと感じている。

そして需要の高い物流業界の中でも長年トップに君臨してきた貴社の一員として、社会の活性化に貢献できる人材になりたい。

WEBテスト 通過

実施時期
2021年04月 中旬
実施場所
自宅
通知方法
メール
通知期間
1週間以内

WEBテスト対策で行ったこと

ES等なく、まずいきなりウェブテストから選考が始まります。
英語も含まれてくるため玉手箱対策とは別に英語の復習を行うようにしました。

WEBテストの内容・科目

玉手箱:言語、非言語、英語

WEBテストの各科目の問題数と制限時間

一般的な玉手箱と同じでした。

対策の参考にした書籍・WEBサイト

なし

1次面接 通過

実施時期
2021年05月 上旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
Amazon Chimeを用いて

形式
学生1 面接官1
面接時間
50分
面接官の肩書
中途入社の現場社員
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

指定されたURLで待機

評価されたと感じたポイントや、注意したことを教えてください。

基本的には志望動機等は聞かれないと思います。自分の場合は軽く聞かれたので最低限準備しておくと良いと思います。何よりも学士時代に頑張ったことは強みなどパーソナルな質問がOLPに沿って聞かれるためリーダーシップ経験をしっかりと述べられると良いと思います。

面接の雰囲気

面接自体は非常にフランクな形で会話ベースで行われていきました。面接前の時点で企業側からOLPに基づいて質問されることが伝えられています。そのためAmazonのOLPについて深く理解しておくと良いです。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

Amazon採用HP

1次面接で聞かれた質問と回答

学生時代に頑張ったことはなんですか?

大学入学後すぐに部長として生物サークルを立ち上げたことです。きっかけは、大学に生物サークルがなく高校時代から好きな生物の知識を仲間と共に深めたいという強い想いがあったからです。しかし最初は2人しか集まらず、自分たちの知識や考えを深めるのにも限界がありました。そこで私はSNSを中心に勧誘活動を行ないました。1年目はハッシュタグを用いて理系の学生にターゲットを絞ることで10人部員を確保でき、サークルの基盤を作りました。2年目からは部員それぞれに役割を与え、一風変わったビラや、他サークルとは異なる勧誘活動を分担にして行い効率よく勧誘活動に取り組みました。その結果、生物に興味がなかった人にも認知され、2年間で40人の部員を獲得できました。また、大学教授にも活動内容を説明し、専門的な指導を依頼したところ快諾頂き、顧問に就いて頂きました。この経験からリーダーとして一歩先に踏み出し、自ら考え主体的に行動することの大切さを学べました。

学業でも頑張ったことなありますか?

私は専攻科目の設計実習に力を入れていました。私の設計実習では市における広場や公園などの公共空間のデザインをする必要があり、実習の課題は都内の公園のリデザインがテーマでした。
最初は自分が考えた計画案には実現性や現状の課題解決の設計がなく、多くの指摘を受けました。中間発表での順位も20人中19位と低い評価でした。
そこで改めて、対象地の分析と歴史的背景の調査を徹底的に行い、実際に現地で公園利用をしている人にアンケートを取りました。また、先輩にも随時フィードバックをもらい何度も修正しました。そして私は公園を利用するユーザーのニーズを満たし、公園が抱える課題を解消できるデザイン計画案を作りました。
最終発表では、私の作品は1位を獲得し、その後の設計展覧会にも作品を出展することができました。

最終面接 落選

実施時期
2021年05月 下旬
面接タイプ
オンライン面接
実施場所
Amazon Chimeにて

形式
学生1 面接官2
面接時間
90分
面接官の肩書
東日本エリアマネージャー/人事統括社員
逆質問
あり

通知方法
メール
通知期間
1週間以内

会場到着から選考終了までの流れ

指定されたURLで待機

評価されたと感じたポイントや、注意したことを教えてください。

かなり難しい質問が飛んできます。「最近のトレンドに合わせて何か解決した経験がありますか?」と問われた時はかなり焦ってしまいまいした。何を発言するにしてもOLPを満たしているかがかなり多われるため、落ち着いてOLPに基づいて回答できれば選考も突破できると思います。

面接の雰囲気

45分間の面接が2回連続で行われます。非常に優秀な社員の方から予想もできないような質問が次々と飛んでくるため対策は難しいと思います。基本的には1次面接と同様に会話ベースで進みます。

面接後のフィードバック

なし

対策の参考にした書籍・WEBサイト

Amazon採用サイト

最終面接で聞かれた質問と回答

あなたの強みは当社の現場でどのようにいかせますか?

私の強みは「粘り強さと周囲の人を巻き込む力」です。
高校まではサッカー部、大学ではフットサル部に所属し10年以上部活動を継続した経験によってどのような状況でも目標達成のために諦めず挑戦する大切さを学びました。また、フットサル部では誰もが意見を発しやすい組織風土を作る努力をしました。私は控えのメンバーながらも積極的に意見を出して、メンバー全員に当事者意識を持たせることで組織力の向上に努めました。
これらの私の強みを生かして貴社の業務では、年齢問わずにリーダーシップを発揮して率先して誰よりも先に一歩を踏み出せると思いますまたどのような困難な業務でも諦めることなく挑戦し続けられると考える。また、同時に多くの関係者を巻き込みながら業務に全力で打ち込みたいです。

あなたがリーダーシップを発揮して困難を乗り越えた経験を教えてください。

関東リーグでも通用するフットサル部を目指した時の経験があります。
関東リーグではトップレベルのチームの前では全く歯が立たず、初年度は勝率1割という結果でした。私自身、控えメンバーであることから主力選手とのモチベーションの差を感じており、勝率を上げるためこの溝を埋める必要があると考え、私を中心に控えからも意見を出してもらおうとしました。しかし、初めは賛同してくれる人はいませんでした。
私はまずは自分だけでも行動することを決め、積極的に意見を出し当事者意識を持ってチームの改善点を考えていきました。そうすることで必然的にチーム内での会話が増え、風通しの良いチームとなり、段々と意見を出す控えのメンバーも増えていきました。
結果として今年度の勝率を6割まで伸ばすことができ、まずは自分が見本となってリーダーシップを発揮して行動することの大切さを学びました。

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基本データ
会社名 アマゾンジャパン株式会社
フリガナ アマゾンジャパン
本社所在地 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目8番1号
URL http://www.amazon.co.jp/
採用URL https://amazonjpstudents.splashthat.com/

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