【共有して味わう新体験】【23卒】 ロッテ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.97157（非公開/非公開）（2022/8/2公開）

ロシアのウクライナ侵攻による○○の通貨、株、債券の急激な下落です。侵攻が始まって以来、インフレへの警戒が高まって○○の国際信用力に疑念が生まれ、資金が流出しています。警戒が高まる理由は○○のため内需が巨大で、資源価格の上昇による経済への打撃が大きいからです。今後も行方を見守りたいです。 続きを読む

新たな知見や経験を積み続けることです。私は幼少期の頃から読書が好きで、これにより強い好奇心が培われました。大学生になってからは○○や○○など、様々なアルバイトを経験しました。また最も力を入れた○○のアルバイトでは、多種多様な考え方を持つ方と話をすることができています。社会人になってもこの価値観を大切にしていきたいです。 続きを読む

アルバイト先の○○でバイトリーダーとして、9名の従業員と売上を半年で1.5倍伸ばしたことです。 続きを読む

お客様が1日に1組も来ない日がある状況に危機を感じ、手を打つ必要性に駆られました。お客様の声と従業員の様子から、①広報が不十分であることと②接客が他店舗と比較して特別感に欠けることが原因と考えました。そこで安定した来客数確保のため、2つの施策を講じました。1つ目は新規顧客の開拓です。SNSを運用し、毎日開店前に店舗の雰囲気が伝わる写真や珍しいメニューを発信しました。2つ目は接客の質向上です。○○を提案し、お客様の潜在的なニーズを汲み取り接客することを学びました。そこで学びを従業員全員と共有するためマニュアル化し、これを基に○○を実施しました。その際チェックリストを作成し、互いに評価し合うことで質を高めました。この取り組みの中で苦労したことは従業員のやる気を引き出すことです。全体の関係構築と接客におけるフォローの徹底に尽力しました。これにより従業員全員が取り組みに積極的になり、その結果、常連客が増え店舗の売上を向上させることができました。 続きを読む

インスタグラムを活用した「爽」の売り上げを伸ばす方法を提案します。キャッチフレーズは「譲りアイス」です。爽は22年前から一定の人気を誇るからこそ爆発的な売り上げが難しいと考え、目を付けました。まず商品の内側にインスタグラムのQRコードを記載します。購入者がそのQRコードを読み取ると1回に限り有効な画像が表示されます。そして購入者はインスタグラムのストーリーでその画像と＃ロッテを共有します。すると後日購入者の元へクーポン限定味の爽が１つ無料で貰えるクーポンが送付されます。しかし購入者自身はこのクーポンを使用することはできません。購入者から譲り受けた友人のみ使用可能であり、限定味の爽を食べるには友人からクーポンを譲り受けなければならない仕組みです。インスタグラムを活用することで小学生から社会人まで幅広い年齢層を対象とすることができます。また、ストーリーで共有することで話題性も確保できると考えました。 続きを読む