【日々驚きの連続、未来への挑戦】【23卒】 楽天グループ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.99401（非公開/非公開）（2022/8/29公開）

貴社への理解を深め、スピード感を体感するためである。私は将来地域による格差を無くしたいと考え、貴社に興味を持っている。インターンシップでは貴社が楽天エコシステムを通して具体的にどう人々と社会をエンパワーメントするのかを学び、社員の方の思考法や想いを掴みたい。また、たった25年で急成長した貴社のスピード感を自身で感じ取り、事前説明会で○○様が仰った「日々驚きの連続」の一部を体験したい。 続きを読む

アルバイト先の○○でバイトリーダーとして従業員と協働し、売上向上に努めたことだ。お客様が1人も来ない日がある状況を危惧し、安定した来客数確保のため以下2つに尽力した。1つ目は新規顧客の開拓である。SNSを運用し、店舗の雰囲気が伝わるよう店内写真やメニューを中心に発信した。2つ目は常連客の確保である。○○を提案し、お客様の潜在的なニーズを汲み取り接客を変えることを学んだ。そこで学びを小冊子に纏め、従業員全員と共有した。これを元に、常に目の前のお客様へ最適な接客をするため○○を実施し、互いに評価し合うことで接客の質を高めた。結果、常連客が増え売上を半年で1.5倍上げることができた。 続きを読む