23卒 本選考ES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
志望動機
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A.
仕事を通じて笑顔を増やすことと社会問題への取り組みを両立させたいです。〇〇で悲惨な森林火災の跡地を見た経験から環境について興味を持ちました。社会問題に対し不安を持つのではなく笑顔で対策したいです。貴社のパークでゴミ捨てや運動不足解消にもなる長距離移動を能動的に笑顔でしている人が多い点に驚きと魅力を感じました。お客様の今の笑顔も大切にしながら、将来の笑顔も守れる取り組みを提案したいです。 続きを読む
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Q.
あなたがこれまでに夢中になって取り組んだことを教えてください。
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A.
〇〇についての質問対応を行うコールセンターでのアルバイトです。相手の意図を汲めず怒らせてしまうことが課題でした。経営難や休業の深刻な話も聞く中で営業再開への手助けをしたいと思いました。そこで相談者の状況や困り事を詳しく聞き、個別に対応をしました。真の課題を見極めた正確な対応により、エスカレーション率を27％から5％に減らしました。私は人の役に立ちたいという想いを原動力に物事に取り組む事ができます。 続きを読む
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