【物流の未来を拓く】【24卒】日本通運の総合職の本選考体験記 No.56904（非公開/女性）（2023/8/16公開）

1Day仕事体験

会社説明、グループワーク、座談会

会社の説明を受けた後、グループワークを行い、その後に座談会で4名の社員の方々から携わっている業務の詳細などお話をきけた。1Day仕事体験と銘打っていただけあって、非常に濃密な説明会だった。

このセミナーに参加しなくても、選考には参加できた。参加したことで選考に有利になることはないと思われるが、個人的にはセミナーに参加したことで深い企業理解ができてよかった。

志望動機/当社で自身のどのような力を発揮していきたいか

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

各質問の文字制限が750字以内と長いため、伝えたいことを端的にまとめ、だらだらとした説明にならないよう意識した。

就活会議に登録して受けたい企業のエントリーシートを参考にして自分が元々書いたのを改善していった。また学校のキャリアセンターやオンラインのES添削サービスを利用し、手直しをしていただいた。

ワンキャリア 就職会議

あまりWEBテストの結果は重視されていないように思える。最低限出来ていれば問題なし。

企業オリジナル

言語・非言語　制限時間は正確には覚えてないが、全部で1時間程度だった。

SPIの参考書

マイページのお問い合わせから社員訪問の依頼メールを送り、ビズリーチキャンパスに案内された。

ビズリーチキャンパス

1人

国内·国際それぞれの輸送業務の違いについて、海外との携わりについて、仕事をする上でのやりがい等々をお伺いした。

自身の考えもないままに質問をしてはいけない。ある程度の意見を持ったうえで臨んだ。

YouTubeの動画

マイページからオンライン面接室に入室。

質問に対して、徹底的に準備ができていたことが評価されていたのではないかと感じた。また学生時代のエピソードが実際の業務で活躍イメージが湧くような内容であったことも評価されていたと思う。

面接官の方は物腰柔らかく、緊張していると伝えたらアイスブレイクを挟んで丁寧に対応していただいた。質問内容に関しては、事前に用意されているものを聞いてくる感じだった。

なし

YouTubeの動画、ワンキャリア、就活会議

学生時代頑張ったことは何か。

飲食店でのキッチンアルバイトです。私自身の仕事してはキッチン担当として、サラダを作ったり、皿洗いなどの業務ではありましたが、お店が混雑すると、料理は早く作れてもホール担当の接客や卓上調理が追いつかず、他のお客様を待たせることがありました。私はどうすれば混雑時でもスムーズに料理提供や接客対応が出来るようになるか考えました。
考えたところ、主に2つの原因があり、まず従業員が各自のやることに必死で全体の連携が取れていないこと、次に後輩の指導不足による業務の遅れという2つの問題点がありました。
私はそこでまずホール担当と話し合い、明確にタスクを共有しました。次に注文を取った人と作る人、運ぶ人の間で声かけを徹底し、ダブルチェックを行いました。
また、新人が最初に見せてもらうマニュアルには基本的な料理の手順しか書かれていなかったので、実際にミスの事例となんで起きたかの原因を後輩と話して一緒に考えました。それらの対処方法をまとめたマニュアルメモを作りました。
これにより、従業員全員が連携して効率的に作業が進むようになり、50％近くお客様の待機時間の短縮を実現できました。

学生時代で大変だったことは何か。

大学から始めた中国語の勉強です。
大学の授業では中国語で授業を進める形態のものが多く、また中国人留学生や中国人のハーフの学生がほとんどだったので、大学生になるまで全く中国語に触れてこなかった私は当初授業についていけませんでした。
そこで授業外時間にも様々な方法で勉強をするべきだと考え、①毎日ピンインの発声を繰り返し練習②中国語の動画視聴とシャドーイング③自分が興味のあるトピックの中国語記事を読むことで中国語学習へのモチベーションを保つという主に3つの方法で勉強に励みました。
結果結果として授業内のコミュニケーションが取れるようになり、授業の理解度も上がりました。また中国語の授業や中国語のテキストを訳読する授業でS評価をいただくことができました。

マイページからオンライン面接室に入室。

質問に対して、徹底的に準備ができていたことが評価されていたのではないかと感じた。また実際の業務に対してイメージがつかめているかの点も見られていると思われる。

一次面接同様、面接官の方は物腰柔らかく丁寧に対応していただいた。面接の前半ではこちらへの質問があり、後半ではこちらからの逆質問の時間が設けられていた。

なし

YouTubeの動画、ワンキャリア、就活会議

当社で実現したいことはなにか。

将来的には国際海上輸送で、お客様からの複合輸送方法の希望や倉庫保管のコスト削減、輸送途中でトラブルが起こった時などに臨機応変に対処できる、お客様の要望に応えられる営業になりたいと考えております。お客様に納得のできる説明ができる営業になるには、現場の動きや起こりうるトラブルの対応方法を知っている必要があると考えます。
将来的には海外勤務を経験して、より広い範囲の物流の流れを間近で見ることで、お客様により付加価値の高い物流プランを提供できるようになりたいです。

それらを実現するために足りないものは何か。

実際の経験が不足していると感じております。
営業としてお客様に最適な輸送プランを提供するためには、お客様が求める物流サービスの内容や要件を理解し、それを実現するために必要な物流の現場での作業内容や流れを把握することが重要だと考えています。私はまだ現場で物流の実際の動きを目にする機会に恵まれていません。
そのため、まずは物流の現場で実際に行われている作業内容や工程、問題点などを深く理解する必要があると考え、御社のオペレーション職として働くことを希望します。私は飲食店でのアルバイト経験を通じて、他のスタッフと連携しながら課題解決に取り組んできました。この経験を活かし、作業員の方々と連携を取りながら効率的な業務を達成するための的確な指示を出すことに意識を集中し、業務に貢献したいと考えています。

会場に到着すると待機ルームに通されて他学生と人事の方と呼び出しまで談笑時間があった。その後面接室まで人事の方に案内されて入場した。

一次二次面接で基本的なところは聞かれていたので、最終面接では入社意欲をみられていたのだと思う。しっかりと熱意を伝えることが大事。

雰囲気は硬かったが、圧迫ではなかった。質問内容は一次から最終まで似たような内容だが、それぞれで話した内容が共有されているようだったので、一貫性に気を付けた。

なし

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就活の軸を教えて下さい。

「社会基盤を支えるような仕事であること」「国内だけでなく国外にも事業を展開し影響を与えられる企業であること」の2つを掲げています。
その点で物流は日用品など一般の人々が日々の生活で必要なものから、鉄鋼や飛行機部品など産業の発展に必要不可欠なものまで運んでいることから、縁の下の力持ちとして人や社会を支えると考え、物流業界を志望しています。
また国内外で影響力を広められる企業である点に関して、国内だけにとどまらずより広く多くの顧客の要望やエンドユーザーの生活を支えられる点で魅力的であると感じ、国際物流ネットワークを持つ総合物流企業を希望しています。

留学経験について教えて下さい。

私は高校で1年間、アメリカの○○に留学し、日常生活ではホストファミリーのお宅にホームステイしていました。留学先では英語が聞き取れなければ、バスの案内や学校の休講の情報など生活に必要な情報が得られない環境でした。しかし留学前の私は英検3級の試験を3回受けてやっと受かる程度の英語力しか持っておらず、現地の人の話していることが最初は全く理解できませんでした。そこでまず、聞き取れた単語や話している人の表情、雰囲気などから会話の内容を類推し、身振りも交えてコミュニケーションをとるようにしました。加えてその時に分からなかった単語はメモをしておいて、毎日寝る前に辞書で調べて意味や用法を確認するようにしました。また現地の部活に参加して積極的に友達を作る機会を増やしたり、休日はホストファミリーと過ごす時間を増やすなど時間を共有することで信頼関係を構築する努力をしました。結果国籍に関わらず10人以上の人と仲を深め、帰国後も続く関係性を創りあげました。また帰国後英検2級を難なく取得できるほどの英語力をつけることができました。