【お客様の喜びをパンに込めて】【20卒】山崎製パンの生産技術職の本選考体験記 No.8120（兵庫県立大学大学院/女性）（2020/2/10公開）

webテスト・SPIの参考書を繰り返し解いた。スピードを意識した。

言語、非言語、性格診断/数学、読解

あなたがこれまでに力を入れて取り組んだことを３つ挙げてください。/ 上記①～➂のうち１つを選択し、具体的にどのような取り組みを実行して、そこから何を学んだか分かりやすく説明してください。

就活サイトに登録して受けたい企業のエントリーシートを参考にして自分が元々書いたのを改善していった。パンフレットやHPの社員さんの声を参考にした。

ヒットする新商品 ①商品内容（商品名、大きさ、形など） ②値段 ➂場所 ④販促方法

司会や書記、タイムキーパーなどの役割にはつかなかったうえに、発言もあまりできなかったが、他人の意見に同調したりして話し合いをしやすい雰囲気作りに努めた。単純にコミュニケーションを採れる人材かどうかが見られている印象があり、リーダーシップ等を無理に取る必要はないと思う。

聞かれたことに答える。話す雰囲気。
逆質問を何回か聞かれるので、そこで質問できたら熱意として受け取ってもらえそう。

優しい雰囲気だった。
面接というよりは対話という感じ。
質問に答えると、それに対しての深掘りがあり、しっかりと話を聞いてくれている感じがした。

勉強以外で力を入れたことは？そこから学んだことは？

アルバイトです。
アルバイトで学んだことは相手の立場になって考えることです。
私は、アルバイトで主に居酒屋でホール業務を行ってきました。
積極的にホールに出てお客様のことをみて「お客様に言われる前に行動する」ことを意識して動きました。例えば、メニュー表を見ていたりドリンクの量が少ないお客様にはこちらからお伺いをしてみます。
また、実際に自分のお店に食べに行くことで店についてお客様の立場になって考えました。
そうしたなかで、料理やお店についてだけでなく私自身の接客を褒めていただけることもあり、大きな喜びになりました。
私の相手の立場になって考える力は人間関係を築くにあたってどんな場面でも重要であるとともに、商品開発の際にもお客様の求めるものを作るうえで活かせると考えています。

研究室での立ち位置や役割は？

私の研究室での役割は橋渡しや調整役だと思います。
私は研究室のメンバーへの日頃からの何気ない声かけを大切にしています。それは、いい雰囲気作りもありますが、なにか困ったことがあるときに頼ってもらいやすいようにです。
また、話をするなかで相手の困っていることに気づくこともあります。
そんなとき、私が力になれることは力になり、もし力になれなくても問題解決の一助となる適任者を提言したり、その人に一緒に相談しに行ったりと自分に出来ることをします。
また。研究室の飲み会の日程、時間、場所などを教授と研究室のメンバーの間に入って決めました。
このように、研究室のメンバー間、研究室の先生方とメンバー間の橋渡しや調整役を行っています。

笑顔や雰囲気。熱意。
面接官の方もたくさん話してくださったので、こちらの熱意をかんじてもらえ、会社のことを色々教えてくれようとしているのかと感じました。

笑顔が印象的な優しい面接官だった。
ヤマザキのことを知ってもらいたい、という感じで色々な話も教えてくださった。

好きなパンはなんですか？

私が好きなパンは、チョコの山です。
中学生の時、陸上部に所属していた私は、試合のときに母がパンを持たせてくれていました。
その中にチョコの山があったのですが、もともとチョコ好きなのでチョコがかかっていることとザクザクした触感とで、とてもおいしく感じました。また、一袋にたくさんのかけらが入っているので、部活動の仲間とシェアして食べれることも良かったです。私が母に、「あのパン美味しかった！」と伝えたからか、試合の時に高確率でチョコの山を買ってきてくれていました。
また、最近企業研究をしているなかで、チョコの山はランチパックのいらないパンの耳部分を使ったエコな商品であることも知り、更に魅力的に感じました。

なにかききたいことははありますか？

・新商品開発について、パンを作ることは研修などがあると思うのですが、パッケージやネーミングセンスについてはどのように身につけていくのですか？
・御社では誰でも新商品開発に携われるとおっしゃいますが、全員ができるわけではないと思います。実際どれくらいの割合で携わることが出来ますか？
・社員の方々はみなさん「パンの表情が分かる」とおっしゃいますが、どのくらいで分かるようになりますか？
・御社で働くにあたって、覚悟しておいた方がいいことはありますか？
・メロンパンの耳焼いちゃいましたなど、大ヒットした商品をなぜずっと販売し続けないのですか？
・新商品開発で大事なことはなんですか？普段からどのようなことを意識されていますか？