【挑戦支える傾聴力】【22卒】東京センチュリーの総合職の本選考体験記 No.18989（関西学院大学/女性）（2021/10/20公開）

志望動機400字　あなたの強みとそれに関するエピソード　1分間動画

採用サイトのマイページから提出

WEBで入力

志望動機のみだったのでなるべく簡潔にかつ思いが伝わるように心がけた

志望動機400字に関しては就活会議や他の就活サイトを参考に構成などを考え改善を行った。
自己PR動画に関してははきはきと明るく話すことを心がけた

就活会議　ワンキャリア

オンライン

学生時代に力を入れたことについてその内容や考え方、意気込みを評価されたと感じた。営業であったため営業に必要な能力があることを提示することが必要だと感じた。

気さくで優しい人だった。質問もなぜそうしたのか、どのような考えなのかを深堀りすることが多く、学生に本質的なものを見ているように感じた。

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学生時代に力を入れたこと　

学生時代に力を入れたことはITサービスを電話営業する長期インターンシップです。新規顧客獲得を目的とした架電を行い、他のインターン生は月に3件の契約数であるのに対して私は月に1件という現状でした。これに対して悔しさを感じた私は月に5件取ることを目標に業務に取り組みました。まずは原因を知るために自分と他のインターン生都の比較を行い、分析をおこないました。結果、今までは相手の方との話の中で製品説明ばかり行っているため相手の方から必要生を感じてもらえないことが課題だと考えましたそこで。相手の方の課題やノーズに合わせた提案を行う営業へと改善するために傾聴力・提案力を意識し、３つのことに取り組みました。まず一つ目は相手の方の業務内容を知った上で架電を行うことで共感を行い、話しやすい雰囲気づくりを心がけました。二つ目は話しやすい雰囲気づくりの上で相手の方の課題やニーズを引き出せるような質問を行うことです。三つ目は業務時間外に製品に触れることで理解を深め提案の幅を広げることです。この3つを意識したことで2か月後には目標であった5件の契約を頂くことができました。

→（深堀）なぜこのインターンに参加したのか？
自分が今までアルバイトなどで培ったコミュニケーション能力がどこまで通用するのかを挑戦したかったからです。

なぜリース業界なのか

アプローチできる領域が、金融業界機能から商社機能まで幅広くもち、金融にとどまらない事業 やサービスの提供を行うことができるなど 限りなく企業の課題解決に関われる部分があると考えています。 実際、お名前を控えていなかったのですが、3次面接で面接していただいた方も、 御社において、10年は従来のリースというファイナンスに関わってきたけれど、 その後のキャリアはリースとは全く異なる事業を経験されてきたというお話もありました。 そのように、リースはもちろんですが、時代や企業のニーズの変化に応じて柔軟に変化し 企業を支え続けられるところに魅力を感じています。

→（深堀）銀行でもいいのではないのか？
銀行は投資を通して企業を支える単位となってしまうと考えているからです。
リースであれば設備投資という形で企業の成長にも助力を果たし働く人達にも直接的に支えになると考えているからです。

オンライン

緊張していてもはきはきと話そうというその思いを評価したとその後の面接で伝えられた。リースの仕事について聞かれた際にある程度答えることができたので業界研究についても評価されたと感じました。

私が緊張しているのを感じ、雑談のような会話から始めりだんだんと質問されていった印象。
本音でいいよという言葉だったり、リラックスした雰囲気での面接を創り出してくれた

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配属を希望する部署とその理由

最初の数年は国内リースの中でも中小・中堅企業分野の営業を担当したいと考えています。理由は二つあります。まず一つは自分の想いとして「お客様の成長や挑戦を支えたい」という思いがあるからです。きっかけとしては長期のインターンシップでの経験でどちらかというと中小企業の方とお話する機会が多く、大変さというものを実感おり支えたいと考えています。二つ目は自己成長に繋げるためです。中小企業の担当であれば、様々な業界の人に出会い、知識をつけることで成長できると考えています。さらに案件に最初から最後まで自分の裁量権で勧めることができるため、早く自己成長に繋がると考えています。

→（深堀）他の部署には興味はないのか？
あります。現時点での自分の中でのキャリプランにはなりますが、そこで知識をつけた後に、より多様性を持った目線を持ち、大手企業の担当として私の強みである新たなことにも挑戦できる力を活かしてパートナー企業との新事業へ向けて協働を行いたいと考えています。そこで御社が現在に着手しているの社会問題でもある人手不足という課題に対してのアプローチを行う案件に携わり社会においても貢献したいと考えています。

リース業界ではどのような仕事・能力が必要だと認識しているのか

必要な能力としてはリースの営業の役割としてまだ気づいていないようなニーズに気づき支えることが本来の仕事だと考えているので傾聴力はやはり必要だと感じます。またそのニーズに対して課題解決になるような提案をおこなう提案力が必要だと感じています。そうすることでお客様との信頼関係を築くことができると思っています。
また、私自身が希望する中小企業の部門では様々な業界の方を担当すると思うので普段から世の中の情勢を知っておく情報収集力も必要だと思います。
あとは業務の中で金融の知識は絶対的に必要になると思います。

→（深堀）金融の知識とは？
企業の財務状況等を確認し契約を締結しても問題がないかを確認するなどの作業があると認識しています。

オンライン

どの質問に対しても詰まることはあってもすぐに答える点は面接中にも褒められたため評価されたと感じた。自分の考えを嘘ではなく正直に伝えることが大切だと感じた。

基本的にはパーソナルな質問の多い面接だった。緊張をほぐそうと冗談を言ってくれたり和やかな雰囲気面接に挑むことができた。

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あなたが就活活動をする中で掲げている軸は？

私の就活の軸は3つあります。まず一つは評価対象が自分であり、商品で左右されるのではなく人間力で勝負できるということです。これは長期のインターンシップでクラウドソフトという商品自体を営業していた経験からそのサービスや商品に左右されるのではなく自分という人間力や提案力で勝負したいと感じました。二つ目は様々な業界の人にあえる事です。今までタイプの違う多くの人に出会えたことで自分の視野を広げることができました。社会人においても様々な業界の人と交流しることで知識を得たり、自分の視野を掘げ成長したいと考えています。この二軸より金融業界を志望しております。
三つ目の軸としては課題解決から企業を支えるということです。これも長期のインターンでバックオフィスtのソフトを営業していた経験からより大規模、会社全体を支えたいという想いが芽生えたからです。お客様と対話する中で課題解決に繋がる提案を行ったときに感謝された経験から課題解決を通じてお客様を支えたいと思いました。

なぜ東京センチュリーなのか

三つあります。一つ目は、国内リース取扱高において業界とっプクラスであり、約二万社を超える顧客基盤を持つという健全な財務基盤があるからです。二つ目はリース業だけにとどまらずに金融基盤を持った事業会社として金融サービス事業を掛け合わせた新事業にも注力しているからです。パートナー企業との新ビジネスの構築やサブスクリプション型ビジネスやDX化などの時代の変遷に応じて積極的に事業を進め力を入れており、今後変革する世の中もの対応しお客様の多角化するニーズにより合わせた提案が行えると考えています。三つ目はノンバンクだからこそ、自由度・柔軟性い高い提案ができるからです。実際に面接の中で社員の方とお話しする中でノンバンクで紹介もとがないからこそ常に付加価値を付ける提案を行っているというお話を聞き、そういった日々が挑戦している環境下に自分を身を置きたいと考えているからです。

→（深堀）リース業界で他にどの企業を受けているのか？
三菱HCキャピタル、NTTファイナンス、みずほリース