【挑戦とサポートで成長支援】【23卒】日立ＩＣＴビジネスサービスの事務職の本選考体験記 No.22926（非公開/女性）（2022/4/19公開）

会社説明会

マイページから好きなタイミングで視聴。人事の方が説明する。

好きなタイミングで視聴可能であったため、視聴開始になってからなるべく早く視聴して次のステップに進めるようにしました。配信型であるため、後から見返せるところが良かったです。

説明会に参加必須でした。必須なため、有利不利はないと思います。

当社に興味を持ったきっかけを教えてください。/希望職種の理由（営業職or事務職）。/会社説明会を通じてどのような会社と理解したか。/当社のBPO事業について良いと感じた点。/物事を取り組むにあたって大切にしている考え方。/3年後までにどういうキャリアを歩んでいきたいか。

採用サイトのマイページから提出

webで入力

一つ一つの文字数が少ないので簡潔に分かりやすく書くことを注意しました。質問の数が多いので、ずれないように、すべての答えの一貫性を意識しました。

就活会議に登録して、先輩のエントリーシートを参考に構成を考えた。提出前に先輩に添削をしていただいた。

就活会議

他社の選考でWEBテストを受けて慣れた。

SPI：言語、非言語、性格

能力検査35分、性格検査30分

これが本当のSPI3

URLから入室して開始。

ここの企業の事務職でなければならない理由を話し、面接官の方も納得してくださったことが良いポイントだったと思います。

面接官は比較的真顔であったが、逆質の際などは笑顔で丁寧に答えて下さり、緊張はしませんでした。囲気は和やかでした。

なし

なし

なぜ事務職志望なのか/事務職で活かせる強み

事務職を希望する理由は最前線で活躍されている方々のサポートを通じてBPO事業の推進に貢献したいからです。テニス部において、練習メニューを考えただけでなく、試合時に、コートに入りアドバイスし、「わたしからの一言で頑張れた」と言ってもらえることにやりがいを感じ、仕事においてもそのような人々をサポートできる職につきたいと考えています。そのため営業事務やSE職、調達事務など様々な場所で活躍されている方々や働かれている現場を支えることで、BPO事業の推進だけでなく業務の効率化にも貢献できる貴社の事務職に惹かれています。事務職は現場の社員やその先のお客様を支えるため日々、迅速な対応が求められると考えます。変化に柔軟に対応できる強みを活かし活躍したいです。

学生時代に力を入れて取り組んだこと

アルバイトにおいて、マニュアルを作成したことで離職率を5割から1割に下げたことです。バイトリーダーとして新人教育を担当しており、就任当時、新人の離職率が5割を超えていました。ミスが多いことが課題にあり、その原因は教育制度が無いことであると考えました。改善に向け、主に2点取り組みました。1点目は、業務マニュアルを作成したことです。仕事内容や接客の仕方、専門用語などを理解しやすいようにまとめました。2点目は、教育方法を統一したことです。人によって仕事を教える順番が異なっていたため、業務の簡単なケーキから教えるように決めました。この経験を通じて課題解決に向け、工夫して行動することの大切さを学びました。

控室で待機し、人事の方が来て、面接の説明を聞く。誓約書にサインをして、面接部屋に案内していただく。

日立グループ全体を支えている企業であるため、この企業のことだけでなく、日立グループのことも調べて話せたことが評価につながったと考えます。

一次面接と変わらず和やかな雰囲気だった。初めての対面面接で緊張していたが、アイスブレイクの雑談から入ってくださり、緊張をほぐした状態で挑むことができた。

なし

なし

入社してどのようなキャリアを歩みたいか

私は周囲から信頼を得て、複雑な業務を任される事務職の一員として活躍したいです。入社後は営業事務やSE事務、調達事務など様々な事務業務を通して経験を積みたいです。そこでの様々な経験を活かし、幅広い分野の業務の改善などにも取り組みたいです。また、お客様や一緒に働く仲間からも信頼され、複雑な業務を任される人材を目指します。個としての成果を必要だと思いますが、それ以上にチームとしての仕事や取組みが必要であると考えるため、その信頼のもと、チームを引っ張り、チームで結果を出せる人になりたいです。また、最前線で活躍されている方々のサポートを通じてBPO事業の推進に貢献するだけでなく、日立グループを支えていきたいです。

他社の選考状況と就活の軸

私は現在、BPO業界に絞って就職活動を行ってます。就職活動の軸は人や企業の成長を長期的に支えることができる仕事に就くことと、成長できる環境・チームや仲間と働けること、の二つです。これまで、裏方として人々や組織を支えることにやりがいを感じ、人々に影響を与えられる仕事に就きたいと考えています。また、影響力を大きい仕事に就きたいと考え、企業の成長と挑戦をサポートし、日立グループのビジネスパートナーである貴社でなら私の軸とマッチすると考えます。また、貴社は、一人一人ではなく、部門や会社を越えた様々な人と関わりながら働くことができるということを聞きました。そのため、チームの一員として活躍していきたいです。