【感動と挑戦のホテル体験】【22卒】三井不動産ホテルマネジメントのナショナル総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.20733（非公開/女性）（2022/2/4公開）

説明会

会社説明、選考フロー、質疑応答

志望度の高い会社であったため、事前にしっかり企業研究をして説明会に参加しました。説明会はとても和やかな雰囲気の中で行われました。

参加必須だったと思います。この説明会で質問をして意欲が高い学生と見なされれば、座談会に招待されます。

女性の働き方、キャリアプラン、プライベートなこと

アルバイト・インターン経験、志望理由、今までで一番力をいれたこと

採用サイトのマイページから提出

Webで入力し、提出

分かりやすい言葉で書くように心がけました。自分は理解していても相手に伝わらないと意味がないので何度も添削してもらいました。

様々な就活サイトのエントリーシートの内容を参考にし、書き上げました。また学校の就活支援課等にエントリーシートを添削してもらいました。

就活会議、ONECAREER、学校

指定されたURLで入室し、そのまま面接官の方と面接を行いました。

約10分という短い面接の中で良い印象を持ってもらうためには、【第一印象】が大切だと思い入室した際には自分から「おはようございます！本日はよろしくお願い致します！」と挨拶をしました。元気が良いねと最後に言って頂けたため、そこが評価されたのではないかと思います。

とても和やかな面接でした。人事の方が笑顔で相槌を打ってくれたりととても話しやすい雰囲気のなかで面接が行われました。

なし

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今までで一番力を入れて取り組んだことは何ですか

私が学生時代に力を入れたことは、高校時代、書道部の活動において書道パフォーマンスを成功させたことです。私が所属していた書道部は毎年、全校生徒の前で書道パフォーマンスを披露しておりました。当時部長だった私は去年よりも良いものを作り上げようと、とても張り切っていました。しかし、本番目になっても練習に全く参加しない部員がおりました。私は書道パフォーマンスを通して、人に感動を与えることの楽しさと難しさを体験してほしかったので、全員でパフォーマンスを成功させることを目標にしていました。そこで私は副部長と共に2つの取り組みをしました。一つ目は意見を言いやすい環境を作るために、一人一人と楽しく面談をしました。二つ目は全員が同じ方向を向きやすくするために、毎日練習前に全員で1日の目標を決め、実践するという習慣を身に着けました。その結果、練習に来なかった部員も練習に参加してくれるようになり、本番も部員全員でパフォーマンスを成功させることができました。この経験から私はチームで積極的にコミュニケーションを取り、同じ目標に向かって努力する大切さを学ぶことができました。
(ここで深掘りされました)
Q：どうして部員は練習にこなかったのですか？
A：練習に参加しなかった部員は1年生の未経験の子でした。面談を行ったところ、「先輩たちの足を引っ張りたくない」という理由で行けなかったと正直に話してくれました。

実際に宿泊してみてどうでしたか？なぜ宿泊してくれたのですか？？

私の好きなアーティストの舞台が東京で行われるため、ホテルを探す際にずっと宿泊してみたかった御社のホテルに泊まろうと思い、ホテル見学も兼ねて宿泊させていただきました。私は三井ガーデンホテル銀座五丁目に宿泊させて頂いたのですが、すぐ近くに歌舞伎座もあるということでホテルも歌舞伎のイメージで作られているということをフロントのスタッフの方が丁寧に教えて下さいました。実際に客室や大浴場が歌舞伎をモチーフに作られており、細かいな～と思いました。サービスにおいても、フロントスタッフの方の丁寧な対応、素敵な笑顔のおかげで安心して宿泊することができ、より「ここで働きたい」という意思が強くなりました。
(ここで雑談が少しありました)
Q：舞台はよくいかれるのですか？
A：はい。特に歌舞伎が大好きです。

WEBテストで合否が出されるわけでなく、あくまで最終面接の資料としてみられるということだったため、対策は何もしませんでした。

玉手箱：言語、非言語、性格

あまり覚えていませんが、約60分だったと思います。

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まずロビーで人事の方が面接の流れを説明してくださり、その後面接会場に案内されます。

最終面接で落ちたので評価されたポイントはあまりないと思うのですが、面接官の方から最後に「笑顔がとても良いね」と言われました。緊張感のある面接でも笑顔を忘れないことが大切だと思います。

最終面接ということもあり、緊張感のある面接でした。ただ面接官の方々はとても物腰が柔らかく笑顔で私の話を聞いてくださった印象があります。逆質問の際にも丁寧に回答してくださいました。

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キャリアプランを教えて下さい

入社１年目は、ホテルの先輩方からご指導を賜りながら、ホテルの仕事に慣れていきたいと考えています。入社３年目には、時間帯責任者としてお客様はもちろん、一緒に働くスタッフにも信頼される社員になりたいです。入社５年目には、新規開業ホテルのスタッフとして活躍したいです。また、後輩の育成にも力を注いでいきたいと考えています。さらに入社１０年目には、自分が開業スタッフとして携わったホテルでリーダーとして活躍し、「ホテルのこと、近くの観光スポットのことは○○に聞けば大丈夫だから!」とゼンスタッフから信頼される社員になりたいと考えています。
(ここで深掘りされました)
Q：働いてみたいホテルはありますか？
A：はい。三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺とホテルザセレスティン京都祇園です。

ホテル業界に興味を持った理由は何ですか

私はもともと教員志望だったのですが、テーマパークでのグッズ販売のアルバイトがきっかで、ゲストの喜びと思い出作りを追求し、実現することに大変やりがいを感じました。そこで次は、ホテルという少し日常から離れた空間で、より幅広いお客様に喜びや思い出を提供していきたいと考え、ホテル業界を志望するようになりました。
(ここで深掘りをされました)
Q：どうして当社が目にとまったのですか
A：教員からホテル業界という全く違う業種に進むとなった時に、マイナビを見て「記憶に残るホテルになる」という企業理念が私の中で刺さったからです。そこで御社のことを調べていくうちに、「ここだ。ここで働きたい。」と強く思い、御社を志望いたしました。