【笑顔と品格、心地よい接客】【22卒】アルビオンの美容部員の1次面接詳細 体験記No.17650（明治大学/女性）（2021/8/18公開）

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アルビオンの接客や商品が好きか、接客のお仕事であるため清潔感があるか・対話を楽しむことができているかなどが見られたように感じる。

男性と女性だった。女性の方はベテラン美容部員で男性の方が人事。和やかで、リラックスしてお話をすることができる雰囲気。

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店頭を訪れた感想について

私は○○店を訪れ、美容部員の方の私に真摯に向き合う姿勢や気遣いに感動を覚えました。スキンケアについて伺うと、美容部員の方からどのような悩みがあり、どのような肌になりたいかを聞いてくださいました。そして、ただ悩みを聞くだけではなく、時には肌について褒めてくださり、その他の他愛ない会話からも暖かな気遣いをしてくださったことが印象に残っています。商品力もさることながら、商品をさらに魅力的にしているのは暖かな美容部員の方々だと知ることができました。私も、美容部員としてお客様の内面からの自信を引き出すことをしていきたいと考えているため、ぜひ御社で気配りのある、暖かな美容部員になりたいとますます感じることができました。

学生時代力を入れたこと

家庭教師のアルバイトで、偏差値40だった学生の偏差値を1年間で20上げたことです。生徒が伸び悩んでいると悩んでいたため何とかして力になりたいと思い、生徒に合わせた方法で偏差値を上げる工夫をしようと考えました。まず一つ目はモチベーションの改革です。その生徒は計画立てることが苦手であったため、短期間・長期間と少しずつ目標を立てながら一緒に達成していくことでモチベーションを引き上げることにしました。二つ目は自ら手作りのテストを作成したことです。生徒が苦手な分野や行いやすいミスを数値分析し、苦手克服ができるオリジナルのテストを作りました。これによりモチベーションを引き上げながら苦手克服を行うことができ、1年間行った結果偏差値を20上げることができました。この経験を通して、目標を達成するには相手に向き合い続け、相手の気持ちや感情を考えながら行動していく姿勢が大切であると学びました。