22卒 インターンES
総合職
22卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
学生時代に力を入れたことを教えてください。
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A.
子ども向け学習教材の体験会を運営するインターンで、顧客の入会率を上げることに尽力しました。当初、顧客の入会率は約45%と半数を下回っていました。そこで、体験会の現場を客観的に観察することで現状の問題を把握しようと考えました。すると、教材に取り組む子どもの反応が悪いことが分かりました。この原因は、営業が保護者への訴求に偏り子どものケアが不十分であるためと考え、親子1組に対して営業を2人1組のペアで行う体制を提案しました。結果、インターン生のサポートにより子どもが楽しんで体験できる体制作りに成功しました。意欲的な子どもを見た保護者は入会に積極的になり、入会率を約60%に上昇させることができました。 続きを読む
