【信頼関係を築く力】【22卒】水戸証券の総合職の本選考体験記 No.19243（茨城大学/女性）（2021/10/29公開）

なし

優先選考(複数回インターンに参加した学生やインターンの中で印象に残った学生に案内がくる) 案内がきた学生のうち書類選考を通過した学生が参加(半分ほど落ちると聞いた、参加できた学生は50人ほど)

3日間のグループワーク。来年度のインターンの内容を考え、最終日に役員の前で発表する。オンラインでの実施。発表の際は役員からかなり鋭い質問をされたグループもありかなり緊張する。

志望動機/営業職を希望した理由をお聞かせください。/あなたの強み、長所を発揮できたエピソードを教えてください。

郵送で提出

用紙を印刷して手書きで記入

書く欄に線がなく、文字数が指定されていない、また手書きのため読みやすい字や文字数を意識して丁寧に書いた。

今までのインターンで聞いた企業の情報を整理し、何度も推敲して提出した。またインターンでの話から、人柄を見ているとよく言われていたのでそれが伝わるような内容を意識した。

なし

ほとんどないです。事前にインターネットで例題を数問見た程度です。

玉手箱：言語、非言語、性格

言語：52問25分
非言語：40問35分
性格：68問20分

なし

URLが送られてきて接続後すぐ面接官と話せる。

できるだけはきはき話し、質問に分かりやすく答えることを意識したことでスムーズな面接ができたことが評価されたと感じた。

ザ・ビジネスマンという見た目だった。初めは緊張したがこちらの話をしっかり聞いてくれた上で、質問してくれた。

なし

なし

学業以外の力を入れたこと

学習支援のボランティアに力を入れました。授業で子どもの貧困が深刻化していて、それが教育格差につながっている現状を知りました。私がこの問題に対してできることは子どもの教育機会に貢献することだと考えたため、学習支援ボランティアに参加しました。ボランティアの中では、初めて会う子どもたちと話しやすい雰囲気を作るために、その子の言っていることをよく聞き、持ち物を見て、興味を持ってもらえる話をすることを意識しました。また、初めから勉強の話をするのではなく、学校やその子の好きなものの話をすることを心掛けました。その結果、気軽にわからない問題を教えてくれるようになり、多くの子どもたちの学習に貢献できました。誰かの悩みや不安を解決するためには、円滑なコミュニケーションが必要であり、そのためには相手をよく観察し、知ることが大切だということを学びました。

営業職を希望した理由をお聞かせください。

私はお客様と直接関わることができるため、営業職を希望しました。これまでの塾講師やその他の接客業のアルバイトの経験から感謝の言葉を頂けた時や、私を頼って相談してくれた時にやりがいを感じました。直接お客様と触れ合えることで、お客様の反応や手応えを直に感じ自分の仕事を改善すべきかこのままでよいのかを感じながら働くことが営業職ならば可能だと思っております。また、直接お客様と関わることで自分の仕事に責任をもつという意識を強く感じ、自己を成長させることができると考えています。もし貴社に入社致しましたら、お客様からの反応を誠実に受け止め成長することで貢献していきたいです。今までの経験を交え、できるだけ人と直接関わりたいという熱意を伝えられるように話した。

特になし。事前に何も言われず最終面接に呼ばれ、着いたら解くよう言われたため何か準備する時間はなかった。

数学、常用漢字の読み書き、証券に関する簡単な問題

数学10問程度、常用漢字も10数問、証券に関する問題は20問弱
制限時間はなく、終わった順に人事の社員の方に持っていく

なし

着いたら、内線電話をし、社員の方が迎えに来てくれる。

自分が学生生活の中で様々な活動をしたこと、聞かれた質問に正確に答えたことが評価されたと思う。きつい仕事だが大丈夫かなどという質問もされるが、ひるまず熱意を伝えることが大事だと思う。

どちらも50代くらいでかなり緊張したが、面接が始まるととても気さくできちんと話を聞いてくれた。聞く質問は決まっているようだった。

なし

なし

自己PRをしてください。

私は物事に責任をもって最後まで取り組むことができます。大学1年生から始めた個別指導塾のアルバイトで担当する中で、国語だけが赤点の生徒がいました。志望校合格のためには苦手を克服する必要があると考えましたが、国語の授業は受けていませんでした。そのため、できることが限られる中で、他教科の授業前後に学校のテキストなどの問題を解説しました。また、難易度の低い類題を準備し、躓いている分野や設問を見つけて対策しました。これは、苦手な箇所を見つけるだけでなく、解きやすい問題が多いため生徒のやる気を出すことにも効果がありました。その結果、国語の勉強に意欲的になり授業を申し込んでくれました。それからも、その生徒に合った授業をすることを意識し、4か月後には赤点から86点まで上がり、無事志望校にも合格させることができました。この経験から、最後まで責任を持ち自分のするべきことを考えて取り組むことの大切さを学びました。

水戸証券で働くうえであなたが大事にしたいことは何ですか。

お客様との信頼関係作りを大事にしたいです。私は大学一年生から続けている塾講師のアルバイトを通して、信頼関係の重要さを学びました。私は生徒の志望校合格をサポートするためにも、生徒の悩みや想いを把握する必要があると考えました。しかし、信頼関係が十分にないと表面的なことまでしか知ることができなかったため、生徒が話しやすい関係を築くために、次の3点を意識しました。1つ目は授業前後や、塾で見かけた時に話しかけること。2つ目は教材や進度を生徒に合わせて細かく変更し、生徒一人一人のことを考えているという姿勢をみせること。3つ目は生徒からの質問にはすぐに返答できない時も誤魔化さず、その日のうちに答えることです。そうすることで徐々に生徒が自分の悩みや考えを話してくれるようになり、より生徒のためにできることが増え、志望校合格に向けて一緒に努力することができました。この経験から、自分が貢献できる機会を増やすためには信頼関係作りが不可欠であるということを学んだので、貴社でもお客様との信頼関係作りを大事にして働きたいです。