【柔らかな口調で魅了する】【24卒】ａｕじぶん銀行の総合職の1次面接（オンライン面接）詳細 体験記No.55829（非公開/非公開）（2023/8/4公開）

アクセス

聞かれた質問にたいして、きちんと答えることができたので、そこが評価されたと思います。注意した点は、カメラ目線で話したこと。

面接官の第一印象から温厚な人だなと思い、また口調も物腰の柔らかい感じだった。面接を始める時に「今日はどこから来ましたか？」等のアイスブレイクの意味合いを込めた雑談から入った。

なし

なし

入行後にやりたいことは？

私は活かす仕事に属しているマーケティング部に興味があります。お客様の声に向き合い、円滑なサービスの提供を求められているこの業務は、私の強みである「粘り強さ」や「計画力」を活かすことができると考えました。お客様のニーズに応えるためには、粘り強く考えアプローチすることが必要です。私は「安定×先進的」な御行で挑戦を続け、時代の変化に応じてお客さまに適切なサービスを提供したいです。そして、社内外で信頼される人材になりたいです。特にCXの部署では、お客様の声を反映し改善するという部署であるとお伺いし、その業務に携わりたいという気持ちが強いです。

これまで、最も注力した活動について教えてください。

余剰食品を学生に配布するというフードロスのボランティア活動において半年間で1.5倍の参加者を募ることに貢献しました。ボランティア活動の認知向上が課題でした。私はボランティア活動の宣伝が限定していると考え、SNSやチラシの配布、掲示板を活用し、さまざまな媒体での宣伝に取組みました。しかし、宣伝だけでは企業や農家さん、地域の方々の信頼を得ることができず苦労しました。そこで、実際に地域の方に直接説明する機会を設け、積極的な交流や取り組み内容を動画に収めることで、活動内容の明瞭化の工夫を行いました。すると、ボランティア活動の会話が増加する中で信頼関係構築に成功しました。結果として、学生と地域の方々の協力を得て、1.5倍の参加者人数を達成しました。以上より、異なる立場の方と信頼関係を築いた上で、巻き込むことの重要性を学びました。