【笑顔と共に成長】【24卒】ＳＢＣメディカルグループの受付カウンセラー職の本選考体験記 No.62117（非公開/女性）（2023/9/7公開）

会場到着後、選考の流れの説明と、企業説明会の復習が有り、その後グループワークに移りました。

店舗の情報がグラフなどで書かれた資料とメモ用紙が配られるため、資料を読み込み、どの様な点が解決しなければならない課題として挙げられるかそれぞれ意見を出した後、意見をすり合わせ改善案を提案する形で最後に発表を行いました。

和やかな雰囲気でした。

なし

店舗の課題解決を目指した施策を考える

笑顔や傾聴力が重要視されているように感じました。自身の意見を述べる事も大切ですが、皆が意見を言いやすい雰囲気作りが大切だと感じました。

他企業でSPI受験をした際に分からなかった点の確認をしました。

言語、非言語、性格

各20分程度

なし

なし

受け付カウンセラーのロールプレー選考

最初に、会社で働く受付カウンセラーの方のドキュメンタリー映像を見て大切にしている考え方やポイントを習いました。その後に、施術内容や特徴が書かれた資料が配布され、個人でロールプレイングの練習、イメージを行った後に本番が有りました。

入室後、ロールプレイングの感想共有が有った後に、面接に入りました。

オンライン上でもしっかりと伝わる親しみやすい笑顔を出せる事が大切だと感じました。また、面接時間が長いですが、簡潔に分かりやすく答えられるようにすると良いと思います。

面接官が笑顔で話を聞いて下さり、和やかな雰囲気が有る面接でした。また、所要時間が長いため、様々な角度から質問を受けました。

なし

なし

自身の強みについてお話ください。

私の強みは行動力と改善を繰り返す忍耐力です。講義で学んだ子どもの貧困問題に興味を持ち、1年間放課後支援ボランティア活動を行いました。相対的貧困状況にある小学生とのコミュニケーションを通して子どもの貧困問題の本質を図る事、子どもの悩みに寄り添う事を目標に活動しました。初めは信頼を得られず悩みを聞くことも出来ませんでした。しかし周囲の学生にアドバイスを求めながら、相手目線を意識してコミュニケーションの取り方を改善していくことで「家族間での会話の少なさ」が子どもにとって大きな悩みに繋がっている事に気が付きました。私は気持ちの表現方法の１つとして子どもたちが得意とする文字や絵によるメッセージカードを通し、会話のきっかけを作る事を提案しました。多忙な親御さんにも想いを伝えられるようにしました。その後、実際に家族間の会話も増えたそうで、子ども達から嬉しそうに家族の話をして貰える機会が増えました。

自身の弱みはどの様な点で、どう改善したか

私の弱みは、挑戦したいこと、興味が有る事が沢山出てきた時のスケジュール管理能力が弱いことです。大学生になり、自身で挑戦出来る事の幅が広がった時、サークル活動やボランティア活動、アルバイト、ゼミ活動などやってみたいことが多く出てきてしまい、自身のキャパに有ったスケジュールを立てる事が難しく感じた時期が有りました。課題の提出がぎりぎりになってしまうことや、疲れを感じてしまう事が有りました。スケジュール管理能力を高める事は私の課題です。スケジュール帳に一日の予定をしっかり計画的に描きこむ事や、タスクに掛かる時間を図り、自己理解することを通して改善を目指しています。

会場到着後、人事の方から面接の説明が有った後に面接に入りました。

一次面接と同様に、親しみやすい笑顔を忘れない事です。また、対面の面接であり、面接官以外にも、社員の方とすれ違う事が有ったため、挨拶を明るくしました。

笑顔で反応をしていただきながらお話が出来る雰囲気でした。面接官との距離が近かったため、緊張感はあまり有りませんでした。

なし

なし

大学の学部・学科を選んだ理由は何か。

私は、高校の頃から大学の出張授業の一貫として、法学に触れる事が有りました。その中で、法を適用する誰もにとって平等な判断基準となり、社会の秩序を守る事が出来る法律の考え方、思考プロセスを魅力に感じました。しかし、現在グローバル化が進む世の中において国境を越え、法律を越える渉外事件や人との繋がりが増えている中で、日本国の法のみを学ぶ事に違和感を抱きました。そのような中で、日本法と国際法の双方を学ぶ事が出来る現在の学科に進学する事を選択しました。

今までで壁にぶつかった経験とそれをどの様に乗り越えたか

私が今までに壁にぶつかった経験は、新型コロナウイルスの影響で長らく計画していた留学が渡航直前の時期に中止になった事です。学科を選択した理由の一つとなった留学プログラムが中止になってしまった事で、大きなショックを受けました。私がこの壁を乗り越えた方法は、「興味の幅を広く持ち、自分自身の力を身に着けるために他に今できる事を見つける」という事でした。そして、サークル活動の取り組みに力を入れる事、小学生の放課後支援ボランティア活動に携わる事を決めました。