【20卒】ノエビアの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.7226（神戸大学/女性）（2019/6/26公開）

志望理由/ 美と健康のこだわりをアピール/ 学生時代に一番力を注いだこと

就活サイトで掲載しているエントリーシートを見て志望動機の参考にした。また企業ホームページで企業のこだわりを調べて志望動機に盛り込んだ。

笑顔で、分かりやすく話すことを心掛けた。また面接前の説明で積極的に質問し、志望度の高さをアピールした。

面接の前に30分ほど小部屋で面接官から会社説明を聞く。1対1での説明だったが面接官が穏やかな方で雰囲気は非常に和やか。面接でも同じく話しやすかった。

自己PRをお願いします。

私の強みは困難に対してもあきらめずに努力できる点です。1年間交換留学した際、単位を全て取るという目標を設定し、達成しました。大学はレベルが高く毎週の課題も多かった為、語学と専門知識が完璧でない私にとってはチャレンジでした。そこで授業後の復習を徹底し、1日6時間を目標に勉強に励み、試験勉強にも計画的に取り組みました。また授業とは別に様々な方法で語学面の強化にも励みました。それでも高度な語彙や課題の多さに投げ出したくなることもあり、実際一緒に受けた友人半分が試験を諦めた授業もありました。しかし私はそれまで頑張った分をあきらめたくなく、また目標を達成したいという思いで最後まで勉強を続け、全ての試験に合格し単位を取得できました。

好きな化粧品を教えて下さい。

私の好きな化粧品は、洗顔料の「酵素洗顔パウダー」です。私は小鼻の毛穴の詰まりに悩んでおり、これまで様々な毛穴ケアに特化したスキンケア商品を試してきました。そんな中で、酵素洗顔が毛穴詰まりに効果があると聞いて購入したのがきっかけです。1回分のパウダーがカプセルに入っていて使いやすく、簡単に泡立てることができます。泡は固くはなく柔らかいですが、洗い流すと肌がすべすべするので、毛穴の汚れが洗われたような感じですっきりします。週に1，2回のスペシャルケアとして日々のスキンケアに取り入れています。この酵素洗顔のおかげで毛穴汚れが少なく目立たなくなってきた様に感じるので、今後も使い続けたいと考えています。

これまでの経験から、自分の物事に取り組む姿勢や考え方は評価された。しかし落ちてしまったのでそれが会社の方針と合わなかったのかもしれない。

面接官は温厚そうな雰囲気で口調も柔らかであったが、時々深堀した難しい質問をしてきた。またかなり多方面から多くのことを聞かれた。

アルバイトでの経験を教えて下さい。

アパレルストアで約1年間販売員として働きました。初めは上手くお客様への声掛けができず苦労しました。そこで先輩の接客方法を真似したり、本を読んで勉強したりしながら得た知識を実践し接客力を磨いていきました。経験を積む中でお客様のニーズを掴んで提案することが大切だと気づき、お客様との会話の中でお客様が何を求められているのか把握することで適切な提案ができるようになり、売り上げに貢献できるようになりました。その主体的に学ぶ姿勢が認められ、留学前に退職した際には店長に「苦手だった接客が見違えるように上達した」と評価して頂きました。これらの相手の要望を的確に読み取る傾聴力や、主体的に学ぼうとする向上心は業務でも伸ばしていきたいと考えています。

アルバイトで大変だったことと、それを乗り越えられた理由は何ですか。

中々自分の売り上げを伸ばすことができなかったことが辛く、大変でした。ノルマはなかったものの1日に1円も売り上げを記録できなかったりと、思うように売れず悩んだ時期がありました。
それを乗り越えられたのは職場の環境が大きな要因でした。一つは、お店は私の大好きな洋服の店だったことです。しんどいことがあっても好きなものに携わりながら働き、お客様が商品を喜んで下さることは大きなモチベーションでした。二つ目は一緒に働いていた方々です。お洒落な先輩方と共に働くことは良い刺激になり、また良い方々ばかりで私が悩んでいても親身に相談にのって下さいました。そのため売上に貢献し先輩方や店長の力になりたいと思うようになり、頑張ることができました。