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【19卒】 りそな銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.23412 (2018/10/18公開)

株式会社りそな銀行の本選考における、エントリーシートで出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。ぜひ、卒年や職種による設問の違いや傾向を確認して、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

公開日:2018年10月18日

19卒 本選考ES

総合職
19卒 | 日本大学 | 男性
Q. 趣味・特技についてお答えください(100⽂字以内)
A.
趣味は、⾼校⽣の時から続けているサイクリングです。特技は、タイピングが正確かつ速く⾏うことです。⼩学⽣のうちからパソコンに触れているうちに⾃然とタイピング能⼒が培われました。 続きを読む
Q. アルバイト経験についてお答えください(100⽂字以内)
A.
私は、接客・事務のアルバイトをしています。アルバイトでは、お客様が⼼地よく利⽤して頂けるサービスを提供できるよう、⾃らが主体的に動き、現状を更に良くするように⼼がけています。 続きを読む
Q. 志望理由をお答えください(300⽂字以内)
A.
私は、就職活動において、「⼈々の⽣活に寄り添うこと」を軸にしています。国内の様々な個⼈や法⼈にとって無くてはならない存在である銀⾏は、⾃らの軸に合っていると考え、銀⾏業界を志望しました。貴⾏は、⾸都圏・関⻄圏といった今後のさらなる成⻑が⾒込めるエリアに集中的に展開しており、その中で地域に密着した営業展開を⾏っているほか、商業銀⾏では唯⼀信託業務を⾏っており、お客様のパートナーとしてワンストップで最適なソリューションを提供できることに魅⼒を感じ、貴社を志望しました。 続きを読む
Q. 「私の誇れる実績」について簡潔にお答えください(30⽂字以内)
A.
アルバイトで、お客様に対する電話応対を向上できた経験。 続きを読む
Q. 上記の「私の誇れる実績」について、そこに⾄るまでの⾏動をお答えください(300⽂字以内)
A.
事務・接客アルバイトにおいて、電話応対能⼒の向上を⾏い、お客様に対するサービスの向上に取り組みました。きっかけは、電話応対が苦⼿なスタッフがおり、お客様からのクレームの原因となっていたことでした。そこで私は、以前にコールセンターでアルバイトをしていた経験を活かし、お客様とスタッフとの会話を聞きました。聞いていくうちに電話応対での改善点をまとめ、「電話応対マニュアル」を作りアドバイスを⾏いました。結果、お客様からは、以前よりも電話応対が良くなったといった評価を頂けました。この取り組みで、⾃らが主体的に動き、現状を良い⽅向に変化しようとする「⾏動⼒」が培われました。 続きを読む
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りそな銀行の 会社情報

基本データ
会社名 株式会社りそな銀行
フリガナ リソナギンコウ
設立日 1918年5月
資本金 2799億2800万円
従業員数 8,206人
売上高 5117億4900万円
決算月 3月
代表者 岩永省一
本社所在地 〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2丁目2番1号
平均年齢 41.1歳
平均給与 690万6000円
電話番号 06-6271-1221
URL https://www.resonabank.co.jp/
採用URL https://www.resona-saiyo.com/shinsotsu/
NOKIZAL ID: 1130315

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