【21卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/総合職）No.12413（法政大学/男性）（2021/1/20公開）

銀行業界に興味があったから。売り上げの高いメガバンクと、それに追従する他の銀行についてどのようなビジネスを図っているのか、どのような特筆する差があるのか、外からではわからない情報を内から収集したいと考えたため、インターンに参加しすることを決意した。

面接があることを知っていたため、ある程度ホームページ等で情報を集め、対策した。インターンの段階の為、そこまで深堀するとは思わなかったため、最低限、ESの内容について話せるようにした。

応募 → エントリーシート → 最終面接

志望動機について理路整然と話せたのが良かった点だと思う。面接官の方がとても前のめりに話を聞いてくださり、メモ(パソコン）もよくとっていたため、評価されたと感じた。

なぜりそな銀行を志望しましたか。

大学時代の必修科目の授業やゼミで学習した金融に興味があった。その中でも自分の正確にあったリテール業に興味を持った。貴社は多角的に経営を行っている中でも特に、リテール業務に力を注いでいるため、どのようにしてお客様の信頼を獲得し、高い収益を上げているのか体感したいという思いから、志望した。また、ディスカッションを通してアイデアを吸収し、自己成長につなげたいと思う。

学生時代に頑張ったことは何でしょうか。

私は現在飲食店でアルバイトをしています。入社当初店では平日来店されるお客様が少なかったため、平日の来客数１．５倍を目標に仕事に取り組みました。仕事に慣れてきた際は自分だけ動きが速ければ、店の回転率が上がり集客につながると考えていました。しかし店が混む週末になると仲間との連携が取れないと結果、お客様をより待たせてしまうということに気付きました。これを踏まえ日頃からコミュニケーションを取ることをさらに意識しました。また、しばらくしてから教育係を任されるようになり、以前の失敗を踏まえ忙しい時ほどお互いの声掛けを徹底しました。意思疎通が取れたことで全体の動きに無駄がなくなり、お客様を長い間待たせることが減りました。そして約1年後に月に目標の１．５倍を達成しました。アルバイトでの経験から目標を設定すること、仲間と意思疎通を図り連携して物事に取り組むことの重要性を学びました。

りそな銀行のビジネスモデルについて学習する。またそれを生かした新事業の提案をする。

1日目にやったこと

銀行業全般の概要について最初に説明があり、その後りそな銀行のビジネスモデル、強みについての説明があった。午後からは班でボードゲームをし、ディスカッションしながら意思決定を下すという作業を行った。

2日目にやったこと

1日目と同様説明があり、ボードゲーム後に予算が設定されており、銀行という枠組みを超えて自由な発想を生かした新たなビジネスを立ち上げるという課題のもと、プレゼンテーションの準備をした。

3日目にやったこと

朝からプレゼンの作成を行った。午後からは班をいくつかのブロックごとに分け、そのブロックで一番優秀な事業をプレゼンした班が勝ち残るという方式のもと、最後まで勝ち残った班が全体の前で発表を行った。

人事部

りそな銀行のグッズ

いくら班での発表であり、学生であれ、しっかりと1社員になったつもりで、責任感をもって発表をしなさいという話を受けた。そして発表するのがどのような状況なのか、誰にプレゼンするのかも加味しながらプレゼンを作成しろという言葉が印象的だった。

1日目と2日目はボードゲームがメインであり、その後プレゼン作成をしたが、その時間が少し足りないように感じた。参加学生が多く、その分班の人数も多いため、意見が全体でまとまることが無く、最終日のプレゼンが始まるギリギリまで準備をした。タイムキーパーはいたが、それをうまく機能させることが出来なかった。