【情報収集の鍵】【22卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/総合コース）No.12847（早稲田大学/女性）（2021/2/5公開）

もともと金融業界を広く見ていてマイナビで企業を探す中でたまたま見つけた。社名を知っており親しみがあったことからインターンに興味を持った。また2日間とも半日であったため、スケジュール的に参加のハードルが低いと感じたことも判断材料になった。

特別な準備はしていないが、ESを書く際には企業のホームページを見て求める人物を確認したり、面接が選考にあったので事前の面接準備は行った。

事業継承をテーマにしたソリューション考案

1日目にやったこと

会社説明とグループワーク、グループワーク内容の解説であった。グループワークでは架空の設定で社員への模擬ヒアリングや与えられた情報から、事業継承のソリューションを考案した。

2日目にやったこと

グループワークとその解説、座談会であった。グループワークは1日目と同じ設定のまま、ある企業に対して新規事業の提案内容を考えるものであった。最後に40分くらい現場社員との座談会があった。

なし

「ソリューションを考えるにあたって、いかにヒアリングでの情報収集ができたかということ」と言われたこと。ヒアリングでしかでない情報もたくさんあり、それがキーポイントとなることも多いということで、その上でヒアリングでは話を広げる方法で取り組むのが良いとアドバイスを受けた。

1日目の事業継承に関するグループワークでは、金額の計算等があり、慣れてなかったのでもたつく部分があった。
また、与えられた情報からヒアリング内容を決めた上で優先順位をつけ、限られた時間の中で効率的に情報収集を行う方法のグループの意見をまとめることが大変だった。

りそな銀行におけるソリューションの内容や顧客層、ソリューション提案までの流れを簡易的ではあるが学ぶことができた。また、それらを体験し学んだことに加え、インターンシップでは5,6人の社員の方が参加されていて座談会でお話しすることもできたので、働くイメージを持つことができた点で参加してよかった。

難しい知識は要らないが、グループでの円滑な話し合いの方法をインターンシップ前にもっと身につけられていたら、より良い働 きかけがグループに対して出来たのではないかなと思った。

グループワークで行った架空の設定が詳細で、実際のお客様を参考にしているところから顧客層についてや、ソリューション内容の段階からは事業内容について理解を深めることができたから。さらに座談会や企業説明の中で、社員の方からりそな銀行が目指している人財や働き方についてお話をいただいたこともイメージに繋がった。

仕事や企業について理解が深まったことで、本選考のESや面接ではしっかり自分がやりたいことや携わりたい領域について語ることができると思ったから。さらにこれから企業研究をし、特に面接では、自分に関することや想いを伝えた上で、業務について触れていきたいと思う。

インターンシップの前ではかなり大変そうというイメージが強かったが、実際に体験することで大変さはあると思うが、非常にやりがいのある仕事であるという面も感じることができたから。りそな銀行の事業の幅の広さや独自の強み、お客様への想いを学ぶことができた。

インターンシップ参加者は別のインターンシップを案内されたが、参加していた人数も多かったことやグループワーク中に人事の方が見ている雰囲気もなかったため、有利になるとは思わない。

金融全般を見ていた中で、特に人の想いに寄り添うことのできる生命保険や、提案できるソリューションの幅が広い信託銀行の企業を中心に探していた。まだあまりいろいろな企業を知らなかったこともあり、第一生命や明治安田生命、三井住友信託銀行、三菱UFJ信託銀行など企業の規模は比較的大企業として、社名に馴染みのある企業を中心に志望していた。

インターンシップに参加したことで大きく志望が変わったわけではないが、生命保険や信託銀行以外にもりそな銀行含め、他の銀行にも目を向けるようになった。規模はメガバンクから地方銀行まで様々を見ているが、顧客層が広くソリューションの幅が大きいメガバンクを中心に志望している。ただ、りそな銀行はメガバンクや地方銀行とは違う独自の強みを持っているという点を学んだことで、銀行の中ではりそな銀行を最も志望する様になった。