【銀行営業の真髄】【21卒】三井住友銀行の冬インターン体験記（文系/総合職）No.12481（法政大学/男性）（2021/1/22公開）

銀行業界に興味があったから。12月に参加した理由として、それまではメガバンクのインターンというよりも銀行やその他金融機関のインターンに参加しており、特にここというこだわりがなかったから。規模的に見て、面白そうだなという思いから参加を決意した。

特に準備したことはない。インターンに参加して、そこで情報収集した方が、2度手間にならないと思ったため、具体的に調べるようなことはしなかった。

三井住友銀行の営業について学ぼう

1日目にやったこと

三井住友銀行の概要について説明を受けた後、ある仮想の経営者のニーズに沿った営業をというワークを行った。初めは法人営業についての相談だったが、途中から派生して個人営業についても同時進行で提案するというワークだった。

なし

限られた時間の中でお客様のことを真摯に考えて、考えうる最善のご提案をすることが常に銀行員には求められている、という話が印象的だった。お客様のお金を預かっていることは人生を託していただいていることと同じため、妥協は許されない、という言葉にはメガバンクらしさを感じた。

インターンが1日しかないのにもかかわらず、内容が入り組んでおり、時間が足りなく、話し合いに時間を割くことが出来なかったのが大変だった。限られた時間の中でどの部分を犠牲にしてどこを生かすかに注力したが、それでも間に合わなく、最終的には考えることなく、多数決で意思決定を行ってしまった。

タイムキーピングの重要性と、その時間内での情報の取捨選択を効率的に行なうことの難しさを学んだ。特にタイムキーピングを短時間で行う際には必ず時間通りにディスカッションが進むとは限らない。そのため、臨機応変に時間調整をし優先度の確認を逐一することが大切になる、ということが単純なことだが、考えさせられた部分だった。

とにかく場数を踏むことが大切になってくると思う。インターンの雰囲気は人に聞くのではなく、参加することで一番わかるため、さらに多くのインターンに参加をすればいいと思った。

ある程度覚悟は出来ていたが、メガバンクはとても仕事がハードになるということを社員の方から伺った。また営業とはいっても、常にお客様に直接会い、ご提案するだけに仕事ではない。デスクワークの時間が多いため、その部分とのバランスを重視し、業務にあたる、という話を伺い、業務内容については想像できた。

インターンの段階では学歴を重視しているような雰囲気は感じられなかった。参加学生にしてもある程度のコミュニケーション力があれば、「インターンには」参加はできると思う。しかし、本選考ではやはり実力が問われ、それに連なり他の学生の誰よりも三井住友銀行を志望しているかを理路整然と話す必要があるため、当時の段階では内定を取るのは難しいと思った。

もともと銀行はマイナス金利等の製作によって業界自体が下火にあるように思えた。だからこそ三井住友銀行では金利ビジネスだけではなく、お客様のニーズに合わせたご提案をすることで変化の波に乗っていることがインターンを通して分かった。そのため、将来的に面白い仕事が出来ると考えたため、志望度が上がった。

インターン参加者は不参加者と比較して選考では優遇されるという話を聞いた。選考という形ではないが、本エントリー時に社員の方との話をする機会があるため、そこで志望動機をしっかりと話せれば優遇される。

金融業界に興味があったため、その中でも銀行、カード、証券会社のインターンに参加していた。銀行についてはメガバンクに固執してここに行きたいという志望はなかったため、幅広く見ていた。しかしすべての金融業界に言えることだが、AIの発達により他と比べて業績が低い企業に関しては淘汰されるのではという懸念もあったため、全体として業界内でも売り上げが高い、特に上場企業中心に志望していた。

特にメガバンクに言えることだが、他の銀行と比較しても売り上げ、従業員共に規模が圧倒的に大きいため、三井住友銀行での業務にはインターンに参加してとても興味を持ったが、入社してから常に個々の意思が尊重される環境には置かれないことが感じられた。規模で見るのもいいが、自分の裁量を持って業務にあたることにも興味がわいたため、ある程度小規模の企業についても調べていこうと思った。