【金融業界の挑戦】【22卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/総合職）No.15033（早稲田大学/女性）（2021/5/21公開）

金融業界中心にインターンシップを受けており、生活する中で名前を知っている企業であったため。特に、商業銀行がメインであるにもかかわらず信託業務も行える点に関心を持ち、メガバンクとの違いを知りたいと考えた点も志望動機の1つである。

ワンキャリアや就活会議などの就活サイトを利用して、選考通過者のＥＳなどを参考にした。また、ＯＢ訪問を行って企業理解をしたうえで面接やＥＳ作成に挑んだ。

面接で結論ファーストで話すこと、分かりやすく話すことを心掛けた。

エントリーシート → 最終面接

ガクチカ・志望動機・金融業界のイメージ

Webで入力

採用サイトのマイページから提出

結論ファーストで誤字脱字がないように意識した。

就活会議やワンキャリアを利用して、選考通過者のESを参考にした。また、OBや先輩に添削してもらった。

なし

接続

非常に穏やかな雰囲気で、会話ベースの面接だった。金融業界と言うこともあり、人柄を重視した選考だったのかもしれない。

面接官の方に、情報を端的に分かりやすく伝えようとしたこと。サマーインターンシップの段階だったため特別な対策はいらないと思う。

りそな銀行のインターンシップの志望動機

「リテール業務に力を入れている唯一の都市銀行」という貴行の特徴に関心があるからです。私は学生時代の接客アルバイトの経験から「主体的に考えて行動し人の役に立つこと」にやりがいを感じています。そのため顧客に長期的に寄り添い、支えられるリテール業務や信託業務に携わりたいという思いがあります。また自社の経営基盤が安定していることは、大切な顧客に対してリテール業務を行う上で最も重要だと考えます。他の都市・信託銀行に比べ、安定した経営でフルラインの信託業務を提供できる貴行でこそ本質的に「人の役に立つ」、最高の価値提供を顧客に提供できると考えており、その業務を詳しく知ることができるインターンに応募しました。

金融業界のイメージについて

２つあり、「社会全体のインフラを担っている」「お客様との信頼関係の上に成り立っている」というイメージがあります。金融業界は、資本で企業全体を支えているという点や、個人のお客様にも資本を融資し、生活や事業展開等を支援するという点から、多岐にわたって社会活動を円滑にする役割果たしているので、「インフラ」という言葉を用いて表せると考えます。また、金融業界では生活の中で最も重要となるお金を扱うため、業務を行う上では「顧客との信頼関係」が最重要となると考えます。融資をして業務が終わるわけではなく、その後も長期にわたって顧客と関わり続けていくため、その他の業界よりも信頼関係を重視するイメージがあります。

なし

なし

中小企業に対する法人営業・ソリューション提案を行うグループワーク

グループに分かれてテーマに沿ったソリューションを考案・提案する。

りそな銀行だからこそ提供できるソリューション

中小企業に対する法人営業・ソリューション提案

1日目にやったこと

まず始めに、りそな銀行の強みや業務内容のインプットを行うための説明会があった。説明会が終わった後、グループワークに分かれて2日目の発表の土台となる企業分析を行った。

2日目にやったこと

1日目に行った企業分析を基に、ソリューションの考案、全体でプレゼンを行った。最後に現場社員との座談会があり、りそな銀行を選んだ理由などのお話を伺うことができた。

人事部社員

景品が

ワークのフィードバック以外にも、インターンシップ最終日に現場社員との座談会の時間が設けられていた。その座談会においてりそなの魅力や働き方について具体的なお話を伺うことができた。

2つある。そのうちの1つは、金融業界の知識が浅い中で、的確なソリューション提案をすることが難しかったことだ。オンラインでのワークであったためメンバーとの意思疎通も難しかった。もう1つはワークの時間が短かったことである。残業もできなかったため、短い時間の中で成果物を仕上げるのはかなり困難であった。

グループワークを行った。オンライン上でのワークだったうえにグループの人数が多かったため、発言をしないと存在感をアピールできないと感じたため積極的に参加した。

りそな銀行ならではの強みや、銀行業務の包括的な知識を身に着けることができたことが良かったと感じます。また、銀行の選考を受けるにあたって、インターンシップに参加したり社員の方とつながりを持っておけば、それぞれの強みや行風などを語ることができるため選考で有利になると感じます。

特に何か準備しておく必要はないが、他人の意見をまとめる力や周囲を巻き込む力はグループワークにて必要になるため、グループディスカッションなどで培っておけると良い。

銀行業務が自分に合っていないと感じたためです。企業を根幹から支えることができる点や
様々なソリューションを提案することができる点は確かに魅力的ですが、私はゼネラリストよりもスペシャリスト志向であるために、業務内容に興味を持つことができませんでした。

インターンシップのワークにおいてはしっかり発言しワークに貢献できたと思うが、業務内容に関心を持てなかったため。特にりそな銀行では選考において特に志望度が見られているらしいため、本音の部分で業務内容に関心が持てないようでは内定も出ないと感じた。

実際に業務の説明を受けワークをしてみたところ、心から業務内容に関心を持つことができなかったため。また、金融業界は取得しなければならない資格も多いため、本当に業務内容に関心を持っていないと働いていけないと感じたため、自分はこの会社に向いていないと感じた。

インターンシップでの体験を自分だけのものにして面接で話すことができるため。また、選考フローのスキップという面もあり、インターンシップ参加者は一次のグループ面接が免除になったらしい。

インターンシップ参加者限定、大学限定でオンライン座談会が複数回開催された。同じ大学のＯＢから会社について詳しく伺うことができた。

元々金融業界全般を中心に広く浅く就職活動を進めていましたが、インターンシップ参加を通して詳しい業務内容を知り、銀行や信託銀行にはあまり縁がないと感じました。その一方で、カードや保険などの業務には関心を持つことができたため、夏以降は銀行ではなく他の金融業界の企業を中心に就職活動を進めるようにしました。

りそな銀行に対して詳しい説明をしていただいたため、業務内容のイメージがすごくわいた。一方で、他の銀行や信託銀行とできることの幅はそこまで変化がないように感じたので、銀行の選考を受けるにあたっては行風などで差別化をすることが大事であると思った。りそなの社員については、すごく丁寧かつ穏やかな人が多いように思った。