20卒 本選考ES
技術系総合職 素材・プロセス（研究・開発、生産技術、品質保証）
20卒 | 大阪市立大学大学院 | 男性
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Q.
研究テーマ以外に，熱意をもって取り組んだこと(500字)
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A.
私が熱意をもって取り組んだことは，アルバイト先の業務マニュアルの作成です．私は大学1回生から映像授業の塾でアルバイトをしています．この塾の独自の教育制度として受講後の生徒が学習内容をスタッフに説明するという取り組みがあります．しかし，対応方法は各スタッフの裁量に委ねられていたため，均一なサービスが提供されず生徒や保護者からの苦情が度々発生していました．私は，強みであるはずのサービスが反って満足度を下げていることに矛盾を感じ，この状況を改善したいと思いました．そのための行動として，校舎のスタッフ全員に掛け合い，校舎会議でサービスの均質化の方法案について議論しました．そこで私は応対マニュアルの作成を提案しました．作成の際には， 私の長所である協調性を生かしてスタッフ全員の意見をできるだけ盛り込み，納得のいくまで修正を何度も繰り返しました．導入後は保護者からの苦情が減り，生徒の満足度も向上しました．また，サービス向上に大きな効果があるだけでなく，新人の研修時間の短縮などに寄与するとして，多くの校舎でこのマニュアルが正式に導入，活用されています． 続きを読む
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Q.
当社を知ったきっかけ(100字)
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A.
学内説明会でお話をお伺いしたことがきっかけで貴社のことを知りました．また，貴社のホームページから身の周りの多くの製品で貴社の技術が用いられていることを知ったため，興味が湧きました． 続きを読む
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Q.
当社で挑戦したいこと(100字)
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A.
私は貴社の研究・開発職として，イノベーションが期待される製品の素材開発に挑戦したいです．それは，エンジニアとして人々が快適に生活する手助けをしたいと考えているからです． 続きを読む
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