【鉄道視点で創る未来】【22卒】東海旅客鉄道（JR東海）の冬インターン体験記（文系/総合職事務系統）No.16169（大阪大学/女性）（2021/7/8公開）

もともと鉄道業界を第一志望業界として考えていた。中でもJR東海は、普段からよく見かける企業であることに加え、東海道新幹線やリニア事業を行なっているなど、知名度の高さや事業規模の大きさから興味を持っていた。

エントリーシートのみの選考であるため、そこで他社と差別化する必要があると感じた。できる限りの企業研究、業界研究を行い、ESの中でそれをアピールできるようにしておいた。

応募人数が多いにも関わらず、面接がなくESのみでの選考なので、かなり印象に残るESを書く必要があると感じた。

JR東海の乗客数を向上させる企画を立案するグループワーク

1日目にアイスブレイク、テーマ発表等が行われ、グループワークを行う。
2日目は前日に引き続きワークを行ったのち発表。社員からフィードバックをもらった後に、自由に質問する時間がある。最後に簡単な親睦会をし、終了。

鉄道会社としての視点やノウハウ、顧客の分析など

JR東海の乗客数を向上させる企画を立案する

1日目にやったこと

はじめにグループ内で自己紹介を行う。企業に関する説明や、簡単なクイズ大会のようなものも行われた。グループは志望テーマ（国内、海外、駅ビジネス）に基づいて、あらかじめ決められている。
その後グループワークのテーマと概要が発表され、パソコンが各グループに支給される。そこから終了時間までワークを進める。

2日目にやったこと

1日目に引き続きグループワークを行い、時間になるとパワーポイントを用いて全員の前で発表を行う。
その後社員の方からフィードバックをもらい、終わり次第社員の方に自由に質問する時間になる。最後にお菓子を食べながらグループで親睦会を行う。

総合職の社員、インターンシップ担当

なし

ワーク中も社員の方に自由に意見をうかがったり、アドバイスをもらったりでき、実際のエピソードなども交えて教えていただけることもあった。また最終発表のあと、ひとつひとつのグループへのフィードバックをしてもらえる。

２日間の限られた時間の中で、かなり細かいところまで決め、パワーポイントにまとめなければならないため、ゆったりとワークに取り組むことはできない。また、一番初めの、何を提案するかを決める段階が難しかった。ただし時間外での活動等は、昼食中に少し話し合うくらいで、それ以外は一切なかった。

皆ワークに熱心で、次々と議論を進めていた。積極的かつ論理的に考え、建設的な意見を発信し続ける必要性があると感じた。

グループワークを通して、鉄道会社にできることの広さや、JR東海の持つアセットについて理解を深めることができた。また、全体を通して社員の方にアドバイスをもらったりお話を聞いたりする機会が多く、働くイメージをしやすかったほか、志望度も高まった。

鉄道業界の現状や課題について考えや知識を持っていれば、より有意義な意見が出せたのではないかと感じた。

グループワークでは、社員のアドバイスをもらいながら、かなり細かいところまで決めて提案を行う。そのため、ワークを進める中で、鉄道業界の現状や、JR東海としてどのようなことができるのかを知ることができ、働くイメージが深まった。
社員の方のエピソードを聞く機会も多かったため、イメージしやすかった。

周りの学生はレベルが高く、大学も京阪神・旧帝大ばかりだったため。難関企業のインターンに参加した学生もたくさんいた。また、グループワークなどに対する熱意も大きく、JR東海への志望度も高そうに感じた。
ただ、皆鉄道業界が第一志望というわけではなく、大手金融などを狙っている学生もいた。

他の鉄道他社と比較しても、日本の大動脈東海道新幹線を持っているというスケールの大きさは唯一無二のものであると感じたため。加えて、リニアという大きな挑戦ができるところに魅力を感じた。
また、社員の方の人柄もとても良く、皆仕事に真剣に向き合っている印象だった。

おそらく公式にOB訪問を行えるのはインターンシップ参加者のみであるため。
社員からの逆質問の時間や、本選考前にアフターフォローもあったため、選考に関係のあるものだと思われる。

責任感の大きい仕事、街の活性化に貢献できる仕事に携わりたい、と考えていたため、もともと鉄道インフラ業界を第一志望としていた。実際JR東海のインターンに参加して、鉄道会社のフィールドの広さ、責任感・使命感の大きさを感じたため、参加後も鉄道業界を志望しようと感じた。ただ、関西で働きたいという思いも強かったため、関西の私鉄の方が志望度は高いと考えていた。

インフラというと安定のイメージがあったが、JR東海はリニアという非常に大きな挑戦を続けており、良い意味でイメージとは違った。社員の方は、仕事に誇りを持っている人や、向上心・使命感を持った熱い人柄の方が多く、一緒に働きたいという思いが強まった。
ただ、東名阪で転々と異動をするジョブローテーションは、転居を伴う異動が多く自分には合わないのでは、とも思った。