【挑戦と共感、未来への架け橋】【18卒】マルホのＭＲ職の本選考体験記 No.3376（同志社大学大学院/女性）（2017/12/15公開）

「私が働く上で大切にしたいこと」をテーマに、上記で選んだ3つのキーワードを選択した理由、どのように活かしていきたいかを記入ください。/成果を上げたことについて教えてください。

就活会議に登録して受けたい企業のエントリーシートを参考にして自分が元々書いたのを改善していった。多くのリクルートサイトやキャリアセンターで添削してもらった。インターンシップでエントリーシートを出しまくり、どれが反応がいいか試しながら推敲していった。

ＳＰＩの参考書を解いた。行く予定のない企業もエントリーし、ウェブテストを数多く解くことでそれぞれのテストの傾向を学んだ。

性格診断

後日のフィードバックでは、落ち着いて話をすることが出来、傾聴が得意な様子と評価されています。また、自分なりに熱心に勉強する継続的な成長がみられること、誠実性等、人間性を評価されたため、自分らしさが伝わるエピソードが大事だと感じました。

予定的に関西ではなく関東で面接を受けたが、まず「朝早いのに遠かったでしょ、いつ来たの？」等の雑談から入り、とても和やかだった。ほとんどがＥＳの深堀です。また、マルホは面接前と後に必ず人事の方と話す時間があり、リラックスさせてくれます。

「私が働く上で大切にしたいことをテーマに、選んだ3つのキーワードを選択した理由、どのように活かしていきたいか」というＥＳに沿って、３つのキーワードを選んだ理由とまつわるエピソード

(キーワードは信頼、挑戦、コミュニケーションを選びましたが、長くなるのでここでは一点に絞ります)
三つ目はコミュニケーションです。
一人の努力だけでは、どんなに多角的な視線をもって取り組もうとしても、他者の存在なしには視野は狭くなり、スピードや効率が落ちてしまいます。そのため、自分を客観視し、適切な目標を設定するためにも、積極的に他者から助言や情報を掴みに動く必要性があります。他者とのコミュニケーションにより、自身の限界点を引き上げながら、新たな挑戦をすることができると考えます。同時に、各自が能力を補い伸ばし合うことで、現場力を向上させることもできると考えます。
これを実感したのは学生時代行っていたホテルのブライダルスタッフのアルバイトです。「顧客にとって掛替えのない披露宴の成功」という全体責任を果たすため、チームが高い成果を発揮するための指示を行う責任がありました。しかし、派遣スタッフが多いゆえに、初対面の方や配膳経験が長くてもそのホテルには慣れていない方が多く、チームの持つ潜在能力がわかりませんでした。そこで、事前に何が得意か、何に自信が無いか情報を共有する時間を設けました。これをもとに各自の持つ長所が発揮しうる仕事を判断し、割り振ることに努めました。コミュニケーションをとりながら責任意識を持ち役割分担、協働して多方面から取り組むようになったことで、顧客だけでなくチーム全体が満足するサービスを生むことができました。

人との関わり方。意見が対立したらどうするか

意見の合わない方に対しては、相手の価値観を知るよう努めてきました。共感はできなくても知ることで多様性を受容できると考えるからです。具体的な例として、私は、講義や発表準備に参加せず他者に課題を丸投げする人が苦手でした。そこで、苦手意識をなるべく出さず、世間話から休む理由をそれとなく聞いてみました。すると、発表準備で毎回集まる際に案が出ずにぐだぐだになり、解散することが多いことを時間の浪費と考えていることがわかりました。そこで、時間の効率性を重視する相手の価値観を尊重したうえで、自分の価値観を伝え共有し合うことで、納得してＷＥＢ上で事前に各自案をまとめ、ある程度土台をつくってから集まるという折衷案を認めるまでに至りました。

丁寧な言葉使いとコミュニケーションが取れるため、誰とでもしっかりと意思疎通ができ、顧客ともきちんと意見交換ができると望める、と評価されました。

前回と同様とても和やかな雰囲気だった。笑いながら話すこともでき、面接官もじっくり話を聴いてくださった。

学生時代頑張ったことを教えてください

体型作りに注力しました。相手に臆病な印象を与える猫背の矯正に向け、遠因であるむくみの除去と筋肉不足の改善を試みました。重視したのは小さな目標の達成経験です。数値のグラフ化で変動を明確にし、次の測定までに変化の５０％の維持を心掛けました。手段として毎日４０分のマッサージと半身浴、食生活の見直しを戦略的に行いました。「目標達成に向け努力を惜しまない」という強みを生かして半年継続した結果、周囲から姿勢を褒められることが増えました。また、昨年の春にはサロンの全国コンテストで賞を頂きました。しかし、目標達成に至るまでに、「努力する際に一人で抱え込んでしまう」という弱みが現れた時期もありました。自他に打ち勝ちたい負けず嫌いな性格から、自分へのハードルを高く設定した際、一人で全てをこなすには無理のある目標を立て、体調を崩してしまいました。この困難に対し、自分を客観視して適切な目標を設定することが必要と感じ、積極的に他者から助言や情報を掴むことで乗り越えました。これにより、自身の限界点を引き上げながら、挑戦の幅が広がったと考えます。

趣味がライブ鑑賞とのことですが、なぜそのバンドが好きなのか私たちに伝わるように教えてください。

私が○○というバンドが好きな理由は、「変わらない」という点に魅力を感じるからです。○○というバンドはいわゆるヴィジュアル系バンドです。多くのバンドがメイクを薄くし、曲調が変わる中、彼らは第一線にいるにもかかわらずメイクや曲調は激しくなっています。
また、変わらないといっても、現状維持で満足するわけではなく、毎回新しいことに挑戦し、私たちを驚かせてくれます。しかし、信念や軸は常に筋が通っておりぶれません。バンド自体も「これからも僕たちは変わらないけど、ずっと期待させ続けるから付いてきてくれ」と自信を持って宣言してくれるところに共感しています。
（現状維持で満足しない、いろいろ挑戦するが信念は変わらないという点は企業選びに通ずる点があるので、力強く話した。)