【22卒】コクヨの夏インターン体験記（文系/事務系インターンシップ）No.11620（早稲田大学/女性）（2020/11/16公開）

日系メーカーを多数受けるにあたって、身近な文具を作っているコクヨにも目が向いた。以前企業説明会に参加した際「ステーショナリー事業だけじゃない」とおっしゃっていたので、他の面も知ろうと考えていたところ、ビズリーチ・キャンパスにて少人数座談会のスカウトが来たので、それに参加した。ものすごく惹かれたというわけではないが、悪い印象も抱かなかったのでインターンシップに応募し、夏インターンシップの中では比較的早めに結果が来たので参加を決めた。

少人数の座談会に参加。面接は就活サイトの運営するLINEのオープンチャットにて経験者が「ガクチカやチームで何か成し遂げた経験を聞かれる。志望理由はそこまで聞かれない。」と言っているのを見て、面接前に自信の提出したエントリーシートを見直したくらい。

エントリーシート → 最終面接

面接前に少人数座談会に参加していたことに好感を抱いているように見えたので、企業についてある程度理解した上で志望理由を答えることが他社との差別化に繋がったのかなと思う。また、突拍子もない質問は聞かれないので、いかに自分の話を構造化して分かりやすくかつ簡潔に伝えられるかが重視されていたと思う。実際、後日面接官の方から「あなたは面接の時から構造化が上手だなと思っていた」と言われた。

コクヨのインターンシップに参加しようと思ったきっかけを教えて下さい。

以前参加した合同企業説明会の際コクヨの説明を聞き、ステーショナリー事業以外にもファニチャー事業や通販・小売り関連事業を行っており、しかも事業構成的には後者2つの方が割合が大きいと知って驚くと共に興味を持った。その直後にビズリーチ・キャンパスにて少人数座談会のスカウトを頂き、参加したところ「コンサルティング営業」という仕事に魅力を感じたので応募した。

学生時代頑張ったことを教えて下さい。

学園祭実行委員会にて冊子作成に取り組み、来場者満足度の向上に貢献した。新たな課題解決をしたいと考え、来場者の不満を招いていた案内所の混雑解消に取り組んだ。案内所への質問が絶えないという課題があったため、過去の質問データの集計結果を根拠に冊子作成の必要性を訴えて承認を得た。企業協賛の依頼や掲載情報の策定に時間がかかったが、必要性の高さに共感してくれた仲間と協力して各自の得意分野を担当することで、学園祭1週間前に完成させることができた。

コクヨ株式会社のオフィス提案！課題を抽出し、顧客に刺さる提案を行いコンペを勝ち抜け！

前半にやったこと

1日目の前半は企業説明やアイスブレイク、オフィス見学が主だったが、夕方に最終日のコンペティションのテーマが発表された。2日目はコンペティションに向け、実際にコクヨの社員の方にヒアリングを行ったり、チューターの社員の方へ相談したりと、提案準備に入っていった。

後半にやったこと

3日目・4日目共にコンペティションに向けた準備を行った。社員の方へ複数回ヒアリングを行い、そこから現状の課題を抽出してオフィスのレイアウトを検討した。設計士の方やチューターとも複数回相談を重ね、最終的にカラーの図面を含めた提案資料を完成させた。5日目はコンペティション当日で、4班それぞれのプレゼンを聞き、結果発表と講評があった。

働き方タスクフォース タスクフォース長／採用チームの社員

カタログギフト

「その提案は本当に顧客のためになっているか」とチューターの社員さんからフィードバックをされたこと。時間に追われる中で、顧客のためよりも「自分たちが良いと思うもの」に無意識に思考がシフトしてしまっていたのに気づかされた。

ほとんどの学生がオフィスのレイアウトや図面について事前知識がなかったので、実際のイメージを図面に落とし込むのが難しかった。また、時間が足りず、お昼休憩や夜にLINE電話で打ち合わせを行うこともあった。オンラインとオフラインの併用型だったが、オンラインだと打ち合わせがしにくいと感じた。コンペティション結果発表の際も、優勝チームは発表されたが、成果物に関して班ごとにフィードバックして頂けなかったのは残念だった。