【情報共有の鍵】【20卒】三井不動産リアルティの夏インターン体験記（文系/営業職）No.7922（同志社大学/男性）（2020/1/22公開）

不動産業界は個人の裁量が大きく、歩合制を導入している印象が強く、実際のところどうなのか知りたかったので参加した。また不動産仲介の業界で売上高が1位だったので、規模の大きさに惹かれてインターンへの応募を出した。

不動産業界の中には、管理、開発、ハウスメーカー、流通など一言で言っても様々な業界が相互に関わりあって一つの不動産業界というものが成り立っている。そのためそのなかで流通はどういったポジションで、なぜ流通に惹かれたのか話せるよう業界分析を行った。

三井不動産リアルティの経営資源を用いたソリューションの提案 課題発掘-潜在的ニーズの発掘-解決策提案

1日目にやったこと

業界の説明に始まり、同社の事業内容についての説明。その後、先輩社員と話す機会が設けられていた。初日には、リパーク事業と賃貸事業、リハウス事業それぞれについてケーズスタディを行った。最後に二日目以降取り組む課題が発表された。

2日目にやったこと

二日目には、初日に発表された課題である三井不動産リアルティの経営資源を用いたソリューションの提案というお題に沿って、ある顧客に対して同社がもつ事業のうちどれを提案するのが最も最適かという内容について調べ学習、発表に向けて内容のブラッシュアップを行った。

3日目にやったこと

顧客の役に扮した人事に対してソリューション提案を行うというワークを行った。6つのグループを二つに分けて、二人の顧客役の人事に対して発表を行った。人事は顧客のふりをするため少し切れ気味でくる。最後に全体で、当社ならどういった提案を行うかというデモンストレーションがあり終了した。

人事部長、その他人事

なし

顧客から情報を引き出すには傾聴することが大切だと言われたこと。仕事をする際は、お互い初対面という関係から関係を築いていかなければならない。商材の額が大きいこともあり顧客から信頼してもらうことが大切であり、その為には傾聴することで信頼してもらい、この人は自分の味方だと思ってもらうことが必要だからとの内容。

企業側の意図としては、リアルを知ってほしいということで実務に近い内容を学生に体験してほしかったらしい。なので費用計算や法令、税法なども用いて計算することが求められた。なので他のチームとのコンペに勝つためにはいかに実際に近い内容であるか、またその実現性の高さが問われる。それぞれ知識量が異なる中で、全員が情報の共有を行うことが難しかった。

営業スタイルは支店により異なるということ。同社では、メンター制度を採用しており同じ支店の先輩社員が付きっ切りで指導してくれる仕組みを採用している。しかしその指導方法には画一的なものではなく、支店によっては飛込営業を行う支店や、立地によっては売れ行きに差が大きくあること。

新聞を読むこと。新聞を読んでいれば不動産業界のことのみではなく、社会情勢を理解することができた。そうすれば新聞記事の情報を根拠としてタイムリーな提案を行い、他グループと差別化できたと思うから。

就活を始めたころは社会人としてもっと大きなことや、人から羨まれるようなことができるというイメージがあった。しかし同社は、同じ支店で何年間も数人の社員と過ごさなければならない。また対顧客ということもあり取引の規模が小さいことが社会人に対する自分の理想とは異なったから。

同業他社との比較を全く行っていなかったから。早期選考に参加していたので、内定があれば精神的に気が楽だと思い参加していたので、二次選考でなぜ当社を志望しているのかという質問が来た時言葉に困ってしまったから。自分の会社に対する志望度の低さが,他社との比較を行っていないという行動に表れてしまい熱意のなさを見抜かれた。

全国に点在する小さな支店で数年間同じ従業員と共に過ごさなければならないという、社会人になったのにそんな受動的で地味に仕事をしなければならないのかというスケールの小ささに幻滅したから。またかりに不動産業界にいくなら稼げる点がいいところだと思っていた。しかし歩合制ではなく、受け身な営業なので頑張るモチベーションが見つからなかった。

本選考を受ける前に会社に呼ばれて、ぜひとも入社してほしいという旨を伝えられたから。会社への疑問、不安な点など事前に人事がマンツーマンで話し合う機会を設けてくれたところから、インターンシップは本選考に有利に働くと感じた。

不動産業界か商社に興味を持っていた。不動産業界では、特に開発業務を行っている三井不動産、三菱地所、住友不動産、野村不動産、東急不動産あたりを中心に見ていた。商社は、食品商社に限定しており日本アクセス、伊藤忠食品、三菱食品、三井物産あたりをみていた。これらに共通する特徴としては大手であるネームバリューがあるという点である。とりあえず一般的に就活成功といわれるような企業を見ていた。

このインターンシップに参加してから不動産仲介という業界の選択肢はなくなった。良くも悪くも選択肢を減らせたことが興味のある業界に強くコミットできた要因につながっていると思う。さらに自分は周りからどう見えているのかを重視しているのだとも気が付いた。友人にこの企業を説明しても知っている人はあまりいなかった。そんな企業に行っても成功とはいえないので、もっと難関企業を受け周りからすごいといわれたい気持ちから、大手がいいんだとも感じた。