【22卒】三井不動産リアルティの総合職の2次面接詳細 体験記No.15521（成蹊大学/女性）（2021/7/4公開）

待合ブースにて待機→呼ばれて開始→終了→帰宅

落ちてしまったので原因を自分で考えると、自身の不動産仲介業に対する理解が足りなかったからだと思っています。

1人は人事の方で、公式のインスタグラムにもよく登場している方だった。インスタグラムや説明会ではかなり明るい雰囲気の方だったが、面接では静かに淡々と質問をしてきたのでそのギャップに驚いた。もう一人はおとなしい方で、笑顔で話を聞いてくれた。

なし

なし

なぜこの業界を志望し、その中でもなぜ当社なのか。

不動産を売りたい人、買いたい人、活用したい人それぞれの想いを受け止め、共により良い生活を追い求めるという貴社の業務内容に魅力を感じ志望しました。私は幼い頃に引っ越しを経験し、暮らしの拠点が変わることへの期待や不安など複雑な想いを抱え、この想いを誰かに共感してほしいと感じました。この経験から同じような想いを抱える人々に寄り添う仕事がしたいと思うようになり、不動産業界に興味を持ちました。中でも御社は多くの事業領域を展開しており、お客様へのトータルサポートが可能である点が魅力だと感じました。私は入社後、リテール事業に関わりたいと考えており、不動産仲介業界のリーディングカンパニーである貴社の中で自分のカラーを見つけ、お客様から「君にお願いして良かった」と言っていただけるような関係性を築いていきたいです。

学生時代力を入れて取り組んだことについて教えてください。

飲食店のアルバイトでの接客スキル向上です。私は大学１年生から駅前の百貨店にある和食レストランのホールスタッフとしてアルバイトをしています。
始めた頃は店の忙しさからメモも乱雑で教わった仕事を整理しきれず、お客様一人一人に丁寧な接客が出来ていませんでした。
そこで１つ１つの作業について理解を深め、仕事全体の流れを把握することが重要だと考え、メモの取り方を工夫しました。
仕事中にメモを取る際はキーワードを丁寧に書き、図を用いて仕事の流れを掴めるよう意識しました。また帰宅後には業務を思い返し、店の状況や他の従業員の様子を含め細かく書き起こす習慣を身につけました。
その結果、店全体を捉えて業務ができるようになり、丁寧な接客を意識する余裕も生まれ、お客様からお褒めの言葉を頂けるようになりました。