22卒 インターンES
コンサルタント
22卒 | 東京大学大学院 | 女性
-
Q.
学生時代に一番力を入れて取り組んだこと、そこから学んだことは何かを記述ください。(300字)
-
A.
学生運営カフェの店長として、社内監査評価をHからAに改善した。この経験から、人を動かすには、真剣に向き合い、潜在的なニーズを汲み取ることの大切さを学んだ。 就任前は、店舗ルールが整備されていないことが低評価の原因だと考えていた。だが、ルールを刷新しても評価は改善されなかった。スタッフと面談してみると、原因がスタッフの意欲にあることがわかった。コミュニケーションが不足しており、店舗への帰属意識が欠けていた。 コミュニケーションの活性化を促すために、頑張っているスタッフは徹底的に褒めた。また、良い取り組みはLINEで共有し、表彰制度を取り入れた。 その結果、アクティブスタッフが増え、監査評価を改善した。 続きを読む
0
0
