【自分らしさを伝える】【16卒】三菱ＵＦＪ不動産販売の1次面接詳細 体験記No.833（立教大学/）（2017/6/13公開）

ESに書いたことを自分の言葉ではっきり伝えられるかということ、疑問点について問いかけられたとき、焦ることなくわかりやすく説明できるかということ。説得力のある話をすることもももちろん大事だが、それよりも学生の雰囲気を見ていると感じた(内定後の面談では、一次面接では笑顔がいいとかハキハキ話していてわかりやすかったとかそういう点を評価されていた)

面接官が一般職の方だったので、終始和やかな雰囲気で行われていたから。がちがちに緊張している学生がいても、「そんなに緊張しなくていいんだよ、深呼吸してみて！」など優しくフォローしてくださっていた。

なぜ一般職を志望するのか

高校時代の運動部マネージャー(サポート役)の経験と、大学時代の飲食店アルバイト店長代理(リーダー役)の経験を比較して、自分には人をひっぱるよりも縁の下の力持ちとして陰で支えるほうがあっていると感じたから。二つの経験の中で共通して心がけていたことは、相手の表情や行動に気を配りながら自分なりに考え先回りして要望に応えることで、その姿勢は総合職のサポート役である一般職で活かせると感じた。注意した点は、一般職の志望理由をプラスの面で答えるようにしたこと(転勤をしたくないので、とかノルマがいやなので、じゃなくて、サポート役が自分に適しているという経験を話した)

学生時代最も頑張ったことについて

私は飲食店で店長代理として働いています。昨年当店は季節のおすすめ商品の売り上げがエリア最下位になってしまいました。要因としてなぜおすすめすべきか皆が理解しておらず、お客様に対するアプローチが弱い点であると考えました。この状況を変えるためまずは私自身が商品についてくわしく学び、週に一度勉強会を開きました。知識を定着させることで説得力のあるおすすめ方法を各個人で確立させ、自信を持って提案できるよう取り組みました。おすすめ方法の変更など試行錯誤を重ねた結果、売り上げを5倍以上伸ばすことに成功しました。魅力的な商品を提供することでお客様の満足感の向上や、皆で目標達成に向け努力することの楽しさにつながったと感じます。注意したことは、まず自分自身で考え、周りを巻き込みながら行動したことがはっきり伝わるようにしたこと、具体的な数値を出してエピソードに説得力を持たせたこと。