【コミュニケーションが評価】【22卒】ＮＴＴデータ・ニューソンの技術職の1次面接詳細 体験記No.14767（駒澤大学/女性）（2021/6/23公開）

事前にメールで送られてきたURLに接続し、面接を開始する

質問に対して正しい返答を出来るなどのきちんとしたコミュニケーションが出来たところが評価されたと感じた。

人事の人は、優しい人でした。もう一人の管理職の人は、少し厳格と感じ、技術的な部分の質問が多かったです。

なし

就活会議、one career

学生時代に力を入れて取り組んだことについて教えてください。

私は、軽音楽サークル活動に力を入れて取り組みました。そこで、粘り強く努力する力を身につけました。大学入学時に未経験でギターを始めました。周りに経験者が多くいる中、自分が足を引っ張ってしまう不安がありました。そこで、先輩から「練習が上達への道」だとアドバイスを頂き、毎日練習することを決めました。最初のライブでは、足を引っ張ることがありました。そのため、工夫をし、より練習を重ね、徐々に上達していきました。努力が実を結び、難しいギターパートを担当できるようになり、以前よりも自信もつき、よりサークル活動も楽しめるようになりました。このサークル活動で得た力を活かし、難しい課題であっても、完成するまで挑み続けます。

あなたの強みを教えてください。

私の強みは、冷静に対応する力です。コールセンターでのアルバイトの活動で培いました。ある日、クレームの電話対応をした際に、お客様の強い口調に圧倒され、全く対応が出来ず、余計にお客様を苛立たせてしまいました。その際、上司からのアドバイスや周りの対応を見て、私には冷静力がないと感じました。そのため、同じような電話の内容の際には、冷静になり、お客様の状況把握に努めました。その結果、イレギュラーな電話内容、外国人のお客様からの電話でも臨機応変に対処できるようになりました。適切な内容を伝えることで「ありがとう」と言っていただける機会が増えました。私は、どのような場面でも、冷静に判断できる力で問題解決を図り貢献して参ります。