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東日本旅客鉄道株式会社

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2016卒 東日本旅客鉄道 総合職の通過ES(エントリーシート) No.3899

通過
企業名: 東日本旅客鉄道/コース・職種: 総合職

2016卒 早稲田大学 社会科学部(No.3899)

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頑張ったこと

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私の働いている個人塾では保護者クレームの多さが課題でした。リーダーとして社員と共にクレーム削減のために取り組みました。具体的な対策案を考えるにあたりクレームの原因を明らかにすることが大事だと考え、クレーム内容を社員...

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生活サービスのテーマ:「JR東日本の生活サービスフィールドだからこそ、あなたが実現したいことはなんですか。」 (800文字以内)

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駅を「人と人が交流し、コミュニケーションをとる場所」にしたいと考えます。私が貴社の生活サービスに興味を持ったのは、普段からよく利用する千葉駅の改造工事がキッカケでした。現在の千葉駅は、利用者がとても多い反面、皆がた...