【信頼と挑戦の融合】【23卒】 きらぼし銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.96535（非公開/非公開）（2022/7/25公開）

いつでも笑顔で対処し、人から信頼されること。 大学1年生の頃から続けているクレジットカード会社でのアルバイト経験で発揮した。私は、電話でのローンの審査対応を任されており、お客様の個人情報や信用情報を取り扱っている。仕事をする上で、ローンを組むことに不安に思っているお客様に真摯に向き合い、正確な情報をお伝えし、信頼関係を築くことをとても大切にしている。相手の顔が見えないからこそ、明るい声色やゆっくりとした口調を意識している。 続きを読む

ゼミの活動で、〇〇に妊産婦の飲酒を減らすための新規事業を提案したことだ。提案内容は、産婦人科と提携しノンアルコールビールの無料配布を行うというものだ。三千人の妊産婦からアンケートを取ったり、市場調査を行ったりしたことで、提案に実現可能性を持たせることができた。結果、〇〇の社内会議にまで持ち込むことができ今もなお実現に向けて尽力しているところだ。調査と分析の徹底が実現を一歩進めた秘訣だ。 続きを読む

吹奏楽部での経験だ。私は選抜メンバーとして、大学1年次にコンテストに出場した。全国大会を目指し必死に練習に励んでいた。しかし本番、楽器の不調により一音も吹くことができずに終わってしまった。私のせいで全国大会を逃したことに責任を感じるとともに、実力を発揮できずとても悔しかった。その時講師に、「努力を次に繋げることが大事」という言葉を頂き、結果より努力した工程そのものを大切にするべきだと考えるようになった。大会の練習で培ったストイックさや、音色を活かし、翌年に出場したソロコンテストでは金賞をいただいた。現在も、結果に囚われず何を学んだか・どう次に活かせるかを常に考えることを大切にしている。 続きを読む

大学二年次にオープンキャンパス実行委員を務めた経験だ。昨年と比べ来客数が倍増し、キャンパスツアーが通常通りの運営で時間通りにいかないという事態が発生した。そこで、資料配布を任せていた生徒をキャンパスツアーに回した。新たな来客が減り、人数を減らしても問題が無いと判断したからだ。周りの生徒が快く動いてくれたおかげで、ツアーの回数を増やすことができ、希望者全員に参加してもらうことができた。 続きを読む

真のお客様本位を目指すために、銀行業に囚われず総合サービス業で一番を目指す姿勢を魅力的に感じたからだ。私は、電話対応のアルバイトで様々なお客様のお悩みに向き合った経験から、お客様のニーズに合った対応が一番重要であると考えている。貴行は、金融・非金融を問わず、ヒューマンタッチな対面サービスと、AIコンシェルジュによる非対面サービスを融合させ、様々なニーズに対応している貴社を魅力に感じ、志望する。 続きを読む