この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
コールセンターで必要となるオペレーターの管理能力は身に付きますが、それ以上のスキルアップは望めません。営業力やPCスキルはほぼ身につかないためこの先転職を...続きを読む(全184文字)
トランス・コスモス株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、トランス・コスモス株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際にトランス・コスモス株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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コールセンターで必要となるオペレーターの管理能力は身に付きますが、それ以上のスキルアップは望めません。営業力やPCスキルはほぼ身につかないためこの先転職を...続きを読む(全184文字)
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派遣社員として働いていました。私がいた部署は上司(社員)が2名いたが、研修というのかただ数字や文字を入力するだけの日々が2日続いた。周りの派遣社員が教えて...続きを読む(全177文字)
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自分は派遣社員として勤務していたために参考になるかわかりませんが、もし大手の派遣会社のスキルアップ制度などを期待しているようならやめておいた方がいいと思い...続きを読む(全176文字)
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入社当初にビジネスマナー、業務に関する基本教育などはあります。が、現場に配属された後は、社内・社外研修などはないため、スキルアップするには自分で社外研修な...続きを読む(全160文字)
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ITチャレンジプロジェクトに参加させて頂きましたが、OJT企業への就職率の低さに愕然としました。また、OJTが決まっていない人は、トランス・コスモスのコー...続きを読む(全172文字)
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契約社員の場合、社内教育制度は全く受けることができません。正社員とまったく同じ仕事をしていても、悲しいかな正社員を恨む気は無くとも何故か恨んできてしまうよ...続きを読む(全166文字)
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担当部署にもよるのですが、上司は全く現場を知りません。従ってマネージメント等は皆無といえます。問題が起こると、慌てて現場から都度都度状況をかき集めるため、...続きを読む(全155文字)
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証券外務員の資格を取得させていただきました。
大企業名だけあり、専門の講師を呼び講義して頂けるなど、研修制度は充実していたと思います。
ただ派遣先に駐...続きを読む(全162文字)
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研修やらEラーニングはいくつかおこなっているが、
どれも勤務時間外で行うため給与はもちろんつかない。
Webディレクターと呼ばれる肩書きの人は多くいるが...続きを読む(全177文字)
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私のプロジェクト(テクニカルサポート)では、研修が非常にしっかりしており、1ヶ月近く研修だけでスケジュールが組まれていました。
定期的に、新しいOSの研...続きを読む(全177文字)
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クライアントへの特定派遣となるため、その派遣先企業でどのような業務に取り組むかで全く変わってきます。実際は事務・コールセンター業務が中心のためPCスキルは...続きを読む(全151文字)
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等級が上がるにつれて、フォロー研修は実施されます。
ビジネススキルなどは、定期的に業務時間外(自由参加)の研修もあります。
現場では即戦力を求められま...続きを読む(全165文字)
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研修制度は、制度そのものはかなり整っていたように思う。ただ、まわりの社員には腰掛け的に仕事をとらえているような意識の低い社員も一定数いて、あまり組織的に向...続きを読む(全172文字)
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個人のアピール次第で、ナショナルクライアントを相手に大きい案件に携われる。
ただ、人数の多い会社のため、ひとりあたりに与えられる裁量は極めて少ない。
...続きを読む(全175文字)
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・コールセンターなので、マネジメントに関する力は身につくと思います。特に、収支管理(売上、経費の細かいお金の管理)、対クライアント折衝力(報告・相談・交渉...続きを読む(全162文字)
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どの企業でもそうかもしれないですが、自分で努力しないとスキルは向上しないですね。
ましてや運用会社ですので、日々淡々と仕事をしていても問題ないため、ぬる...続きを読む(全154文字)
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スキルアップ制度などは特にありませんでした。自分でスキルを身につけないといけない状況に追い込まれるだけです。ただ、若い社員にチャンスをくれる会社なので、自...続きを読む(全150文字)
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教育体制としては、週に2回程度勉強会があります。そこではサービス知識の向上や先輩の営業方法など、キャリアの底上げをはかってくれます。
また、キャリア形成...続きを読む(全152文字)
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私は出向する部署だったため、いろんな人と関わる機会が多く、コミュニケーション能力は身に付いたと思います。
あまり手厚い研修制度はないですが、相談すれば上...続きを読む(全169文字)
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研修制度がとてもしっかりしていました。あと、教育体制がしっかり整っていたので割とスムーズに仕事をこなせていたと思います。また、目標をきちんと設定し、目標達...続きを読む(全161文字)
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社内で研修など自分が伸ばしたいスキルにチャレンジできる。売り場の商品知識は重要で 工具、水道の知識など、接客に大変役に立ったと思います。小規模店舗は商品の...続きを読む(全174文字)
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研修はOJTでしっかりとやってくれる。大体1~2週間で独り立ちする感じ。
コールセンターという職業なので、女性の方が多い。
まとめ役のような人は仕事を...続きを読む(全157文字)
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社内研修制度はあるものの、上長の推薦、または許可を取って受講する為、
強い自己アピールが無いとスキルアップは難しいです。
普段の業務を消化しているだけ...続きを読む(全163文字)
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テレフォンオペレーターとして基礎をかなり厳しく叩き込まれるので、他社のコールセンターにいっても働くのは辛くないです。コールセンター業界で働きたいならこの会...続きを読む(全178文字)
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経験が浅くても、とにかくいろいろ何でもやらせてもらえます。その時発生する案件次第なので、必ずしもやりたいことがやれるわけではないが、一応時々本人の思考もき...続きを読む(全258文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンタースタッフとして、入社したのでそもそも将来性のある仕事だとは思えない。
キャリアアップをして正社員にな...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
どこのセンターに配属されるかで仕事内容はガラッと変わるが、単純に人の役に立てる仕事であることには変わりない。
直接感謝を伝えられることも多いの...続きを読む(全213文字)
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【良い点】
女性の人数は多い。
男女問わず管理者になれる体制があり真面目に仕事をする人間が報われる会社だと感じました。続きを読む(全59文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員なので仕方ないが、賞与もないし時給制なので年収上げたくてもすぐに限界がくるし、何年働いてもそこまで年収のが...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
有給も取得しやすく、残業が少ない部署だったこともあり、予定は立てやすかった点は良かった。シフト制だったため、平日に休みが取れることもありがたか...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
雀の涙のような在宅手当がある。申請は必要だが、副業可能。
【気になること・改善したほうがいい点】
福利厚生サービスがなくなった。社割の広告があ...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
育休や有休はとりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
夫の転勤についていく際に強制的に地域社員にさせられる。(リモートワークで同じ...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
事務仕事が選択できるのはいいことだと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
上司が自分の仕事内容を理解しておらず、業務改善を行なっても...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
有給は取りやすい。部署によるが残業も比較的ないため、ワークライフバランスは取りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
福利厚生サービ...続きを読む(全87文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容に対して給料が安すぎる。全く評価されず、給料が下げられる。正社員から地域社員になるとボーナスが6割と下げら...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
資格取得に対しては、合格時に祝い金が支給される制度がある。情報系の資格に関しては、勉強会などが開催されている。続きを読む(全61文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
私の所属先現場はスキルアップの機会や費用負担が全て個人持ちで、プライベートを削って向上せざるを得ない悪環境でした。...続きを読む(全272文字)
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【良い点】
私が常駐となった先は、何千人も社員がいる大企業でした。配属された職場(フロアー)では、半数がその大企業の社員、残り半数が私みたいな協力会社社員...続きを読む(全418文字)
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【良い点】
情報処理系の資格に合格した際は、受けた資格にもよるが、受験料と祝い金が出る。(恐らく業務に関わる資格であれば、最低試験代くらいはほぼでたと記憶...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
会社全体でスキルアップしようという風潮があります
【気になること・改善したほうがいい点】
配属先によります。育ててくれるタイプのところならラッ...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
教育はとても手厚い。新人研修を先輩方が実施してくれているので、本当に必要な知識・スキルを身につけることができる。
早くからOJT期間にも入るし...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
部全体での勉強会があり、特に定期的に土日に集まって技術力やスキルの幅を広げようとする運動があった。当時は意味が無いと感じていたが真面目に取り組...続きを読む(全274文字)
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【良い点】
プロジェクトによりますが、デザイナーは基本丸投げで作業依頼されるので、ツールや作業フローなど自分で調べてスキルアップにはなります。
【気になる...続きを読む(全209文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ステップアップにこの企業を使おうとするのであれば自分で自分の育成方針を考え、やる事を見つけるしかない。誰もアドバイ...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
新人研修が東京で3ヶ月あります。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップを目指した研修は特にありません。
客先案件によっては、ス...続きを読む(全93文字)
会社名 | トランス・コスモス株式会社 |
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フリガナ | トランスコスモス |
設立日 | 1985年6月 |
資本金 | 290億6596万円 |
従業員数 | 10,044人 ※グループ:22,840名 |
売上高 | 2666億4500万円 ※2018年3月期(連結) |
決算月 | 3月 |
代表者 | グループCEO:奥田耕己/CEO:船津康次/COO:奥田昌孝 |
本社所在地 | 〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目2番20号 |
平均年齢 | 35.8歳 |
平均給与 | 482万円 |
電話番号 | 050-17517700 |
URL | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
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