【17卒】ヤクルト本社の面接の質問がわかる本選考体験記 No.1635 （2017/6/13公開）

特に突っ込まれたとは感じなかった。そのため事前に今回の面接で注意すること、意識することで伝えられた、元気よく、短い言葉で、ハキハキとという3つをちゃんとできているか、またマイページ上にある面接を受けるうえでの心得を読んできているかといったような言われたこと、読むべきものをちゃんと読んできたかといったことを評価されていると感じた。

面接官の方が緊張をほぐすような質問や雑談をしてくれたので本音を話すことができました。また基本的には浅く、質問数が多い面接だと感じた。おそらくハキハキとした受け答えができるかを見ている。

志望動機を教えて下さい。

志望動機はESにも書いてあるので要約した形で答えた。またESでは図ることのできない熱意や店舗のいい話し方、また面接の前に元気よくと言われたので通常の倍程度には元気よく話すことを心掛けた。注意したのは話し方、特に元気よく、また言葉に詰まっても笑顔で乗り切ったような気がする。面接の前に今日の面接で注意すべき点を教えてくれるので話す内容よりもそのあたりを注意した。だらだら話すと確実に印象は悪くなると感じる面接であった。

学生時代に打ち込んだことを教えて下さい。

大学と協力して交換留学生をサポートする組織の改善に向けて、メンバーをどうまとめるか。この団体は元々、大学が管理する組織であったが、留学生からの満足度が30％という問題点があった。学生主体にすることで活性化を図ろうと考え、大学との相談を経て、私が初代リーダーを任された。当初、ミーティング参加の義務化やチーム制を導入したが、成果は上がらなかった。その失敗から、独りよがりであったことに気がついた。そこで、自分の非を認め、留学生に最高の留学生活を提供したいという意思をメンバーに伝えることで、協力を仰ぎ、ヒアリングや意見交換を頻繁に行なった。その際、解決すべき問題を明らかにし、メンバーの意見を聞き、受け入れ、柔軟に対応した。また、自らが率先垂範するべく努力した。結果、組織としての習熟度は高まり、満足度は80％まで改善された。この時もできるだけテンポよく元気に話すことを心掛けた。

おそらく端的に、ゆっくり堂々と、相手の目を見ながら話したことが評価されたのだと感じた。実際、最終面接前にフィードバックを頂いたが、人事の方が複数人の面接官の前で緊張してしまい、話しすぎたり、早口になる学生が多い中落ち着いて、どうどうと受け答えできていたところを評価させていただいたとおっしゃられていた。

前回同様面接前に人事の方が雑談等で緊張をほぐしてくれる。進め方は学生1人に対して3分ほど3人から質問を受けるの繰り返し。

留学時代に苦労したことを教えて下さい

留学時代に苦労したことは現地学生との就業経験の差であった。現地の学生は基本的に数年間の実務経験を得た後大学に進学するパターンが多い。また働きながら大学に通っている生徒を大勢いた。一方、私は一般的な日本人学生であったため就業経験も長期インターンシップの経験もなかった。そこで私が苦戦したことはディスカッションやグループワークで、経験に基づいた議論ができなかったことであった。多くの学生が自らの経験を交えながら話すのに対し、私はそれが全くできなかった。注意した点は、面接官の情報がこの話に対する情報が0なためゆっくり、相手の目を見て理解度を図りながら話すことを意識した。

海外営業職での応募だが、どの地域で働いてみたいですか

私はインドネシアやインドといった貧困地域を抱えている地域でのヤクルトの普及に興味を持っています。理由としては予防医学を誰もが手に入れられやすい価格でというヤクルトの理念やヤクルトレディという地域に根差した健康に関する啓蒙活動ができる販売形式がこれらの地域にピタリとフィットすると考え、これらの地域を志望しています。注意した点はヤクルトの理念と希望地域がいかに関連しているかを伝えられるように意識した。

最終面接では第一志望への本気度が図られていると感じた。自分は最後で落ちてしまったがおそらく熱意があまり感じられなかったのだと思う。自分自身は入社意志は高かったが当日の体調不良であまり気分がすぐれなかったので元気がなさそうに見えた＝熱意があまりないように受け取られたような気がする。みなさん体調管理には気を付けましょう。結構態度にでます。

相手のリアクションが薄かったり、なんで？なんで？と深堀されることが圧迫という風潮があるが私自身はそれらが圧迫だとは感じないため。

他の食品会社ではなくなぜヤクルトなのですか

私自身志望業界を絞って就職活動をしているわけではないので食品業界からは御社だけです。私は将来、海外での仕事を強く希望しており、御社は高い海外売上比率と日本国内よりも海外市場での売り上げが多いこと、また海外営業職という入社5年後には高い確率で海外の駐在できるという点に魅力を感じ他社ではなく御社であるならば、私が思い描くキャリアプランを実行できると考え、御社を第一志望と考えています。注意した点、正直なぜほかの食品会社に？という質問は予想してなかったため考えながら話した。

ヤクルトレディが抱える問題点はなんだとおもいますか

ヤクルトレディが抱える問題点は営業を個々に高く依存してしまう点だと考えます。依存度が高いがゆえにサービスの不平等が生まれるケースもあれば、地域ごとの売り上げ格差も広がる可能性がある。実際、私がリーダーを務めていた団体ではサービスの差は非常に大きな問題となっていた経験がある。注意した点、役員相手にそのビジネスモデルの根幹であるヤクルトレディの問題点を語るのは非常に難しい。そこでできるだけ自分の経験とリンクさせることで自分の回答を作ることに注意した。