【結論先言い 堂々と話す】【17卒】トヨタ・コニック・プロの1次面接詳細 体験記No.2451（中央大学/）（2017/6/13公開）

プレゼンの際、結論を先に言うことで面接中に褒めてもらえた。面接官が大勢いるので誰を見て話すのか最初迷ったが、堂々と話したことが評価されたのではないかと思った。面接官それぞれ態度がまちまちだが気にしないで良いと思った。あまり深く突っ込んだ質問はされなかったので志望動機と自己PRを完璧にしたほうがいいと思った。

事前に与えられた課題に対してのプレゼンを行ってから面接に進む。プレゼンについては私は全く掘られず、雑談調の面接だった。

学生時代一番印象に残っていることはなんですか。

私はアルバイトでお客様・お店の両者から「プロ」として認められるために尽力したことです。私は写真館でお客様に写真の残し方を提案するアルバイトをしておりました。写真館は働いている人全員が、カメラの「プロ」、着付けの「プロ」で、私だけ素人という環境でした。しかし、自分の担当している写真の提案という業務はお客様が購入する写真を決めるという売り上げに直結する重要なポジションでした。そこで私は自分自身も提案の「プロ」になろうと思い、まず「売り上げ単価一位」という店の目標を達成しようと考えました。なぜなら目標を達成することでお店に実力を認められることはもちろんですが、目標達成の過程においてお客様に提案に納得してもらうことは不可欠であると思ったからです。この目標を達成するために私は過去の経験とデータから「お客様を新規客と既存客に分けて接客すれば単価が上がるのではないか」という仮説を立て、挑戦しました。具体的には、既存客にはあらかじめデータをもとに勧める商品を決めておき、的を絞って接客しました。また、新規客には今まで以上に時間を費やし、「この家族構成の人はこんな写真を残しています」や「この年齢の定番の残し方はこんな感じです」など、こちらからお客様にあった選択肢を数多く提案をしました。その結果、「単価No.1」を達成することができました。そして何より、お客様に「残し方はプロの方にお任せします」や「さすがプロが作ると違うね」とお褒めの言葉をいただき、非常にやりがいを感じました。注意したのは他の人とかぶらないような言い回しを使うようにしました。

自己PRしてください。

私の強みは成長を楽しめる点です。できることができるようになると、新しい世界が広がり、人生が豊かになると私は信じているから、私は成長のための努力を惜しみません。私がこのような考えに至ったのはフィリピンへの留学私は大学一年次にアジアの学生とのディスカッション合宿に参加しました。しかし、ディスカッション中は聞くことがやっとで、議論の場に加わることがほとんど出来ませんでした。食事や観光の時間でも上手く英語で話すことができずとても歯がゆい思いをしました。そこでコミュニケーション能力をはじめとした総合的な英語力が不足していると感じました。私はその弱点を解決するために①英語を話すことへの抵抗をなくす②総合的な英語力も向上（TOEIC750を超える）の二つを目標に設定し、マンツーマン授業がウリのフィリピンに留学を決意し、実行しました。授業中はもちろん授業外でも先生や学外の人とも積極的にコミュニケーションをとるようにしたり、先生にプラスαで宿題をもらい、目標達成に取り組みました。その結果、留学前に比べ英語でのディスカッションでも発言をしたり、議論をリードできるようになりました。TOEICの点数も入学当初から約400点のび、800点を記録することができ、目標を無事達成することができました。帰国後も、マンツーマン授業でお世話になった先生や友人とSNSを使って頻繁に英語で連絡を取ったり、空いている時間を見つけ、英語カフェという社会人の方と英語で話すことのできるシステムを活かし、英語でのコミュニケーション能力の向上にさらに磨きをかけております。注意したのはできるだけ端的に簡潔に述べるようにしました。