【挑戦と成長の共感】【23卒】 ＮＴＴドコモ 総合職技術系の通過ES(エントリーシート) No.90348（非公開/非公開）（2022/7/5公開）

未来への挑戦にフォーカスした貴社のビジョン「スマートイノベーションへの挑戦 ‐HEART‐」に共感したからだ。私の仕事選択の軸は自己成長できることである。今後変化が激しくなる世の中を見据え、常に今までの土台を基礎に挑戦を続ける貴社では、共に自身も成長していけると考えた。 インターンシップでは、貴社の社員の方々との交流やワークにより、新しい価値を提供し続ける貴社の挑戦力を実感し、自己成長に繋げたい。 続きを読む

私はただものではない、なぜならば カフェのアルバイトリーダーとして「従業員全員が楽しく働き、結果としてお客様からも愛されるお店にする」目標を達成したからだ。 店舗は〇〇県内クレーム件数トップ５であった。 チームで生み出す力の大きさを、部活動など通じて実感していた私にはそれがもったいないと感じた。そのため意識改革と人間関係からアプローチを行った。 具体的には、幅広い年代のスタッフ29人一人ひとりと面談を行い、クレーム原因を一緒に考え理解してもらう、仕事環境への相談に乗ることを行った。そして各メンバーが接客に対し気を付けていることや、クレーム情報を共有するためにコメントボードを目に見える所に置き、常に接客への意識を高められる環境を整えた。 また、話し合いやイベント企画を行い一体感の醸成に努めた。 結果、従業員が働きやすい職場になり、８カ月間で関東県内トップ５の顧客満足度店舗とすることが出来た。 続きを読む