【挑戦と信頼の未来】【24卒】横浜銀行の営業職の本選考体験記 No.68099（日本女子大学/女性）（2023/12/12公開）

・これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？(400字)
・あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか？また、そこにあなた自身ここれまでの経験や強みをどのように活かせますか？(400字)

採用サイトのマイページから提出

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結論ファースト。何百名ものエントリーシートを見る人事に印象に残るよう、シンプルな表現を使ったり、読みやすい文章構成を意識した。

就活アプリなどで受けたい企業のエントリシートを参考にしてオリジナルのものを作った。3年の夏からたくさんのインターンに応募し、その際にブラッシュアップし、テンプレを完成させた。

なし

過去問を繰り返し解き、苦手分野を重点的に対策した。

玉手箱: 言語、非言語、性格

期待通り

なし

オンライン

聞かれたことに対して簡潔に答えることを意識した。また、機械的な回答ではなく会話のような自然な話し方を大切にした。
笑顔やハキハキと答えることは終始意識した。

冒頭にざっくばらんにお話ししましょうと言われたが、面接官自身が少し硬めだった。面接慣れしていないのか、相槌や質問の仕方がぎこちなかった。

なし

なし

どんな先輩に魅力を感じるますか。

チャレンジ精神がある方と柔軟性がある方です。私自身、常に挑戦して成長していきたいという思いがあるため、常に向上心とチャレンジ精神を持った方と働きたいと考えております。柔軟性に関しては、急速に変わっていく時代の中で、それを受け入れていくために重要なポイントだと考えるからです。時代に合わせてお客様のニーズも変化していくと思うので、社会に常にアンテナを張り、異なる意見の方も理解し受け入れながら、最適なサービスを提供し続けたいと考えております。

当行でやりたいことを教えてください。

信頼される行員として活躍したいと考えております。私が信頼を最も重要視する理由は、親戚や家族でさえお金の話を躊躇すると思うのですが、それを話していただくには信頼が必要だと感じているからです。信頼を得るには、お客様1人1人のお話にしっかりと耳を傾け、誠実に的確な対応を行うことが必要だと考えております。私はお客様から信頼を得た上で、自身の生まれ育った神奈川の中小企業を経済面でサポートしていきたいと思っております。

オンライン

営業に必要な人間性やコミュニケーション力、精神力などは会話の中で見られていたと思う。聞かれたことに対してはっきりと自信を持って答えること、笑顔、自分らしさを見せられると良いと思う。

やや硬めだった。横浜銀行に対する興味や営業でのスキル(トーク力や忍耐力など)を見ているように感じた。

なし

なし

学業で力を入れたことについて教えてください。

私は、スキーサークルにおいて全国大会の団体演技優勝に尽力しました。団体演技とは4人で形態を変えながら滑走する競技です。当部では、優勝経験を多く持つため、優勝を期待されていましたが、コロナの影響で全メンバーが未経験であったため、難しい挑戦でした。
そこで、雪上の練習のみでは不十分であると考えた私は、「オフシーズンから陸上で走りながら動きを再現する」という新たな練習方法を提案し、実行しました。当初は理解を得られなかったものの、周囲の意見に耳を傾け、自らの想いや練習計画を丁寧に説明することで理解を得ることができました。練習では、動きを録画し、身体の傾きやタイミングについて議論を重ね、コンマ1秒のズレも妥協せず根気強く練習しました。結果、雪上での練習もスムーズに進み、〇位入賞を果たしました。この経験で、従来のやり方に捉われない発想力と周囲を巻き込み行動する力を得られたと感じております。

横浜銀行に関する最近のニュースで関心があるものについて教えてください。

(ニュースリリースを見ていなかったため、最近の動向は全くわからなかったが、焦りが見えないよう自信を持ってハキハキと回答した。)
最近のニュースではありませんが、はまpayサービスの開始のニュースは、最もインパクトのあるニュースでした。なぜなら、現在多くのお客様がより利便性・効率性を求めているなかで、需要に合わせてスピード感をもって対応している点が印象に残っており、多くのお客様にとっても非常にタイムリーなサービスだと思ってもらえるのではないかと思い、印象に残っていて、関心のあるニュースです。

受付をして部屋に案内される。その後、面接官が迎えに来てくださり、一緒に部屋に入る形。終了後はお見送りしてくださった。

最終面接なので、特に気を張っていたが、思ったより雑談ベースの面接だった。しかし、そこで気を抜かずに質問に対して丁寧に答えて笑顔を絶やさなかったことが1番な要因だと思う。特に営業は精神的にもきついところがあると思うので、それに耐えられる精神力があるかを見られていると感じた。

これまでの面接の中でも圧倒的に雑談ベースだった。自分のことをたくさん褒めてくださり、「ぜひ横浜銀行に来てね！」という感じだった。

誠実な性格や熱意が伝わった。営業に絶対に向いていると思うし、他の銀行ではなくて絶対に横浜銀行が1番あなたに合っているからぜひ一緒に働きましょう。と声をかけていただいた。

なし

ゼミではどんなことを研究してるか教えてください。

「郊外と都市の役割と行方」について力を入れて研究しています。きっかけは、自分の生まれ育った町が再開発によって急速に変化していく様子に疑問を感じ、そこに隠れている社会性を見出したいと感じたことです。研究では、都市と郊外という抽象的な２つをどのように比較するかが課題となりました。そこで私は、「都内の区市町村別の上場企業の本社数」に着目することで数量化を行い、自分なりにカテゴリー化することで研究を円滑に進めることができました。今後は、街の特色や地形から人々の求める街の役割を考察するだけでなく、情報や交通メディア、ライフスタイルなど多角的な視点から研究することで都市と郊外の役割を明確化し、今後の在り方を考察していきたいです。

ガクチカについて話してください。

初心者ながら基礎スキーサークルに所属し、団体戦で入賞することを目標に取り組み、自身のスキルを磨くため自らスキー場に交渉してインストラクターとしてアルバイトをさせていただきながら技術を磨いたという話をし、深掘りが行われた。
Qどのように交渉したのか。
公では募集していなかったため、電話で交渉し対面でお話しした後に採用していただきました。
Qスキー経験ないのに採用。工夫したことは？最初は嫌がられたのでは？
スキーに対する熱意やうまくなりたいという気持ちをアピールしました。スクールの代表の方は快く受け入れて下さりましたが、一部のインストラクターの方からは疑問視する目線もありました。そこに対しては、自身の技術が低いという現状を受け入れたうえで、明るさや冷静ながらも熱意があるという自分の強みを活かしてコミュニケーションを行ったことで徐々に信頼を得られ、最後には「来年もまた来てくれ」と言われるまでに成長しました。
Qこの経験から何が得られましたか？
失敗を恐れずに前に進む力や妥協せずにこだわる力です。