【深堀りで差をつけろ】【21卒】横浜銀行の総合職の2次面接詳細 体験記No.10183（首都大学東京/女性）（2020/7/22公開）

これが事実上の最終面接でした。人によっては、もう少し面接が多い人もいたようです。イレギュラーな質問にも自分なりの言葉で素早く対応したことが評価につながったのだと思います。つねに、なぜ横浜銀行なのかを色んな角度から深堀して応えられるようにしたことが良かったと思います

かなり厳しい雰囲気の面接でした。オンラインで接続され、すぐに質問が始まりました。難しい質問も多かったです。

今、銀行に求められていることは何か

コロナウイルスの影響で苦しい局面にあるお客様に対して、適切で迅速な対応をするとともに、継続的にサポートし寄り添うことが必要であると考えます。近年はAIの発展に伴い、銀行にも人が要らなくなると世間で言われる中で、やはり人にしかできないサポートをいかにしていくかが問われると思います。それぞれの企業の課題や状況は全く異なる中で、しっかりとお客様のニーズを聞き、適切な情報やアドバイスをすることで、二人三脚で企業を支えることが、この状況を乗り越えるうえであると考えます。また、融資だけにとどまらないコンサルティングの面を強化することが、お客様にとってはもちろん、銀行それぞれが差別化し生き残るうえで必要なことだと考えています。

なぜメガバンクなどではなく横浜銀行なのか

メガバンクにはない、地域に密着した地方銀行だからこそ、できる細かなニーズをくみ取れると考えました。そしてスピード感を持ってお客様に対して情報が提供でき、それは非常に強みだと思います。また、行政とも連携し地方創生の取り組みにも積極的に行える点も強みであると考えました。これから、地方では衰退していく地域もあるなかで、地方銀行だからこそ持つネットワークや情報、その土地の特性など、そういったものを活かして地元の発展に貢献したいと思います。そして日々の業務を行うことが、そのような地元に恩返しできるということに魅力を感じました。金融という目に見えないものを扱うからこそ、お客様に寄り添い、信頼される人材になりたいです。