【地域に寄り添い、未来を支える】【21卒】横浜銀行の総合職の本選考体験記 No.10183（首都大学東京/女性）（2020/7/22公開）

これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？/あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか？また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどのように活かせますか？

インターンシップやこれまで会った行員の方の話を思い出しながら、より具体的に携わりたい業務について書くようにした。また、地域に貢献したいという地方銀行ではほぼ全員が書く志望動機だけでなく、自分らしさを出すように心がけた。

webテスト・SPIの参考書を繰り返し解いた。

言語、非言語、性格診断

最初はその人の人柄を見ているように感じました。会話の中で、いかに志望度をアピールできるかが重要であり、雑談の中でも、いかにしてこの銀行に貢献できるかをアピールしました。

非常に話しやすい雰囲気でした。気さくな面接官の方で、私の話に非常に興味をもって話を聞いてくださいました。また、業務に関する質問をすると、非常に熱心に答えてくださいました。

学生時代に頑張ったことは何か

簿記の勉強とそれを活かした長期インターンシップです。大学で会計の勉強に興味を持ち、独学で簿記2級を勉強しました。その過程では、逆算したスケジュール管理と隙間時間の活用を心がけました。また、その資格をただ取得して終わりではなく、資格を活かしてまた新しい知識や経験を増やしたいと考えて、会計事務所のインターンシップに参加しました。簿記の知識を活かして働くとともに、知らない知識はしっかりと自分で学習しました。また、インターンシップ参加中にFP3級の勉強をして取得しました。このように足りなかった知識を自ら補うことで、より専門性の高い仕事をさせていただけるようになりました。私はこの経験を通して、新しいことに挑戦することのやりがい、そして継続して努力することの重要性を学びました。

なぜ銀行、なぜ横浜銀行なのか

まず、私が金融業界を志望する理由は、目に見えないものを扱うからこそお客様に貢献できることの可能性は無限大にあると考えました。また、個人の人間力もより一層重要であると考え、自らもその環境の中で付加価値を提供できる人材になりたいと考えました。その中でも銀行は、特定の商材にとどまらず、お客様の課題やニーズに対して幅広く応えることができると考えました。そして、その中でも御行は、神奈川県のお客様に対して、これまで培ったノウハウや情報を活かして、他ではできない付加価値の高い提案をすることができると考え、志望させていただきました。御行の下で、お客様に寄り添いながら真のニーズに応えていき、地元の発展に貢献したいと思います。

これが事実上の最終面接でした。人によっては、もう少し面接が多い人もいたようです。イレギュラーな質問にも自分なりの言葉で素早く対応したことが評価につながったのだと思います。つねに、なぜ横浜銀行なのかを色んな角度から深堀して応えられるようにしたことが良かったと思います

かなり厳しい雰囲気の面接でした。オンラインで接続され、すぐに質問が始まりました。難しい質問も多かったです。

今、銀行に求められていることは何か

コロナウイルスの影響で苦しい局面にあるお客様に対して、適切で迅速な対応をするとともに、継続的にサポートし寄り添うことが必要であると考えます。近年はAIの発展に伴い、銀行にも人が要らなくなると世間で言われる中で、やはり人にしかできないサポートをいかにしていくかが問われると思います。それぞれの企業の課題や状況は全く異なる中で、しっかりとお客様のニーズを聞き、適切な情報やアドバイスをすることで、二人三脚で企業を支えることが、この状況を乗り越えるうえであると考えます。また、融資だけにとどまらないコンサルティングの面を強化することが、お客様にとってはもちろん、銀行それぞれが差別化し生き残るうえで必要なことだと考えています。

なぜメガバンクなどではなく横浜銀行なのか

メガバンクにはない、地域に密着した地方銀行だからこそ、できる細かなニーズをくみ取れると考えました。そしてスピード感を持ってお客様に対して情報が提供でき、それは非常に強みだと思います。また、行政とも連携し地方創生の取り組みにも積極的に行える点も強みであると考えました。これから、地方では衰退していく地域もあるなかで、地方銀行だからこそ持つネットワークや情報、その土地の特性など、そういったものを活かして地元の発展に貢献したいと思います。そして日々の業務を行うことが、そのような地元に恩返しできるということに魅力を感じました。金融という目に見えないものを扱うからこそ、お客様に寄り添い、信頼される人材になりたいです。

この面接は選考というよりは、最終確認のようなものだったので、緊張せずいつも通りの自分を見せるように心がけました。

内定通知のための面接でした。すでに合否は決まっており、非常に和やかな雰囲気でした。基本的な志望動機などを聞かれた後は、内定の通知と連絡事項のみでした。

働いたら何をしたいか

まずは法人渉外で働きたいと考えています。最初は基本的な知識習得に努力を惜しまず、お客様のニーズを読み取る力、具体的にお客様のニーズに対して最適な提案をする力を習得したいと思います。
また、海外ビジネスにも携わりたいと考えています。国際営業部では、駐在事務所との連携により、海外ビジネスを支援をしていると存じております。現在では、中小企業も海外のニーズは増えているというのが現状であり、その中で、自らも国際営業部で実際に海外進出の支援をすることで、お客様のビジネスの成長を後押ししたいと考えています。また、より専門的な知識を習得することで、提案の幅を広げ、お客様からより一層信頼されるパートナーとして活躍していきたいです。

神奈川の強みと弱みは何か

まず、神奈川県の長所は、多面性だと考えます。横浜を中心とする商業施設などが充実した大都市なある一方で、湘南や箱根など独自の自然や文化を魅力とした観光地があり、様々な側面を持っている点が神奈川の長所だと思います。
短所は地域によって人口流出や減少が深刻化している点だと考えます。発展を続ける都市がある一方で、横須賀地区や小田原地区など他にも多くの地域が人口減少の問題に直面し、その地域経済も右肩上がりとはいえない地域も存在すると思います。だからこそ、そういった地域に対しても今後の地域活性化に向けた取り組みを行うことが重要であると思います。そしてそれは同時に神奈川の伸びしろだと考えます。
そして、御行はそれぞれの神奈川県の各地域に情報やネットワークを持っていると思います。地方銀行にしかできない、きめ細やかな提案をすることで、神奈川全体の今後のさらなる発展に貢献したいと考えています。